Addix Informatique Challans

A l'occasion d'un récent changement d'ordinateur "fixe", j'ai eu très peur pour mes données stockées sur un DD "mécanique" qui était en bout de course sans que je m'en rende compte. Au moment de transférer les données : volatilisées, le disque ne pouvait plus les lire ! L'équipe de Addix (David, Mattéo) a fait un super boulot et a pu récupérer la presque totalité de mes données grâce à leurs outils. Ouf. Un grand merci à eux. Et maintenant je veillerai à faire une sauvegarde de mes fichiers... Depuis plusieurs années je suis client de Addix pour mon antivirus et pour le renouvellement de mon matériel. J'en ai toujours été satisfait ! Pros, compétents, dans l'intérêt des clients. Je recommande. JL Testau

Service exceptionnel ! Le technicien Mathéo est le meilleur que j'ai rencontré. Il a réussi à réparer mon PC alors que plusieurs autres entreprises avaient échoué. Compétent, efficace et professionnel. Je recommande vivement Addix Informatique et Mathéo !

Je vais chez Addix Challans depuis des années pour la réparation-maintenance-achat de mon matériel informatique et j'en suis très satisfaite ! Personnel aimable, dévoué, très compétent, s'adaptant à chaque cas tout en conseillant le meilleur, très grande efficacité, persévérance dans la résolution des problèmes, aide aussi à distance pour des problèmes moins lourds à résoudre et ne nécessitant pas de passage en atelier, excellent rapport qualité prix. Je les en remercie encore et je recommande vivement Addix !

Reçu aujourd'hui au magasin pour avoir perdu ma boîte mails 2 clics et hope tout fonctionne comme d habitude super bien reçu une très grande gentillesse pensez à ouvrir un bureau à St jean de monts ce serait très utile pour les montois Grand merci

Suite à un changement d'opérateur, le technicien David a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été très compétent. Je le recommande sans hésitation.

Techniques commerçantes très douteuses. J'arrive pour un clavier cassé que je souhaite remplacer. On m'annonce un prix entre 80-100€ de réparation. Je suis d'accord. Je verse un acompte de 50€ avant intervention ce qui est compréhensible. On m'appelle le lendemain pour me dire que la réparation ne sera pas effectuée car trop complexe mais que l'acompte sera bien débité... ?! Ce qui est juridiquement inadmissible car une prestation de service a une obligation de résultat. D'autant plus que le technicien m'explique qu'il a passé seulement 20min sur mon ordinateur pour arriver à la conclusion que le clavier ne sera pas remplacé. 50€ d'acompte encaissé pour 20min de travail j'avais du mal à comprendre. S'en est suivi une négociation surréaliste avec le patron pour faire descendre l'acompte de 50€ à 25€. J'ai du accepter de verser ces 25€ à contre cœur car la tournure de mon expérience devenait vraiment désagréable. Mauvais accueil. Très mauvaise expérience.

Bonne expérience dans son ensemble suite à une demande de transfert de données sur un nouveau PC. Y suis retourné car mon one drive était plein lié à une synchro que j'avais faite avec mon compte Microsoft. Le technicien a su m'aider mais le fichier images avait disparu, m'a très clairement fait comprendre que c'était moi qui avait dû le déplacer... alors que ce n'est pas le cas, insinuations un peu condescendantes qui sont à éviter lorsqu'on est commerçant.