GLS

Bonjour, Votre service est impeccable. La livraison était prévue entre le 19 et le 23-02-2026, et j'ai déjà reçu le paquet le 18 au matin. Donc livraison vraiment très rapide. Ça fait plaisir d'avoir à faire à un service de livraison sérieux. Merci.

Rien à redire sur la livraison. Tout c'est bien passé. Livreur très pro et très aimable. Seul bémol le manque de communication concernant la livraison. J'ai été prévenu le matin à 7h45 pour le jour même. Difficile d'être toujours à disposition.

Expérience déplorable. Le livreur semble incapable de livrer deux colis à la même adresse le même jour, préférant sans doute multiplier les passages pour le plaisir de la route. ​Plus grave encore : un colis marqué "Fragile" a été purement et simplement jeté par-dessus le portail. Apparemment, l'usage de la sonnette est un concept trop avant-gardiste pour ce service. Pour rappel, cet outil révolutionnaire s'est pourtant largement démocratisé dans les foyers français dès le début du XXe siècle (autour de 1900-1910) avec l'électrification des villes. ​Plus d'un siècle plus tard, GLS Cestas n'a toujours pas intégré cette technologie de pointe qui permet d'avertir de sa présence au lieu de pratiquer le lancer de colis. À fuir si vous tenez à l'intégrité de vos commandes.

Très satisfait du professionnalisme du livreur. Livraison impeccable et un vrai plaisir de recevoir mon colis bien plus tôt que prévu. Merci pour ce service au top !

J'apprécie le suivi du parcours du colis et d'avoir un horaire de livraison, même estimé à 1/2 heure près c'est parfait, ça permet de s'organiser plutôt que d'attendre bloqué sans savoir si le colis arrive en début ou fin de matinée. Merci

Le livreur m’appelle alors que j’ai dû m’absenter une heure de chez moi, il me propose de déposer le colis au point relais, le plus proche, a priori c’est sympa. J’y vais, tard dans l’après-midi, le commerçant n’a pas mon colis. Comme j’ai le téléphone du livreur je le rappelle, il me dit qu’en effet il n’est pas encore passé au point relais mais qu’il peut repasser chez moi puisque c’est sur son trajet de retour. OK, j’attends chez moi ; le temps passe. Entre-temps je reçois un mail avec le code QR pour retirer le colis au point relais. Je m’inquiète car il est presque 19 heures. Je lui envoie un message, pas de réponse, j’essaie de le rappeler au téléphone, pas de réponse. Finalement 7 mn avant 19 heures je fonce au point relais où j’arrive juste quand le commerçant ferme sa porte. Cette fois il trouve mon colis, déposé par le livreur qui n’a pas jugé opportun de me prévenir qu’il avait changé d’avis. ! Drôles de pratique chez GLS.

Le chauffeur très très gentil..poli..conduit prudemment car je l ai vu arrivé..un message 15min avant d arriver..franchement très satisfaite.. Bravo au chauffeur .. Malgré le ramadan il garde le sourire..le camion très propre..les colis bien achalan.