Al Sima Castres - Supermarché Oriental

Un magasin bien situé et top pour achats Halal. On trouve une grande variété de produits du monde à des prix vraiment attractifs. Le personnel est accueillant, sympathique et toujours prêt à aider, ce qui rend la visite très agréable. Le grand parking est un vrai plus pour se garer facilement. Seul petit bémol : le matériel des caisses, un peu compliqué, qui peut ralentir les achats à la fin. Malgré cela, c’est un magasin pratique et intéressant pour faire ses courses en toute simplicité

La responsable que j'ai trouvé Aujourd'hui en ce moment est impoli, elle me dit "khir nchallah" sans aucune raison ! En plus elle s'accroche avec moi alors que je suis client depuis l'inauguration du magasin , jamais dégoûté comme cette soirée la ! Mais c'est incroyable !

J'ai acheté un colis de 10 kg de cuisse de poulet. La moitié soit environ 5 kilos était avarié avec une odeur de pourriture. Je suis revenu le lendemain, le responsable me dit qu'il doit voir avec son patron alors que c'est lui le responsable du magasin. Pas un seul remboursement même avec prise de photo à l'appui. Me disant qu'il aurait fallut que je ramène le colis la veille alors qu'ils étaient fermé . Je lui ai proposé de lui ramener ceux qui étaient périmés que j'avais mis dans un sac poubelle. Il n'as rien voulu savoir. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Il faudrait que le service d'hygiène fasse un contrôle.

On se déplace de Mazamet toute les semaines pour les produits présent dans la publicité mais il n'y a jamais rien. On nous dit à chaque fois que la viande demandé sera reçu le lendemain mais c'est pareil le lendemain. Ras le bol on ira à Mazamet maintenant !!!

J’apprécie le magasin Al Sima, mais je me pose une question : ils m’avaient indiqué proposer des produits AVS, pourtant je n’en ai pas trouvé sur place (seulement Isla Délice, Reghalal, fleury michon etc.). Ce serait bien de clarifier ce point pour ceux qui recherchent du 100 % certifié AVS.

Magasin très propre bien range étiquetage très clair beaucoup de choix varié frais légumes épicerie bazar maison animaux...des promos pain frais avec une carte fidélité ça serait super bravo a l équipe

C’est toujours un vrai plaisir de venir dans cette boucherie-alimentation. Le magasin est impeccable, propre et bien organisé. On y trouve des produits de qualité, que ce soit pour la viande ou l’épicerie. Mais ce qui fait vraiment la différence, le personnel est accueillant, souriant, Un mot tout particulier pour le responsable, toujours disponible, respectueux et passionnée par son travail. Il prend le temps d’échanger avec chacun. On sent qu’il tient à satisfaire chaque client, et cela se voit ! Je recommande vivement.