Logitrade

Zéro, vraiment zéro. Prestation réalisée en août, paiement reçu quatre mois plus tard, après une vingtaine de relances et l’envoi d’un courrier recommandé de mise en demeure. Aucun service client joignable, aucun e-mail valable, aucune réponse. Je ne comprends pas pourquoi de grandes entreprises sous-traitent le règlement de leurs fournisseurs à ce type de société. Bon courage à ceux qui devront travailler avec eux.

Suivi de dossier clients et comptabilité inexistant! Le groupe Logitrade a organisé le séminaire d'un client au Domaine il y a plusieurs mois et malgré de nombreuses relances, ils n'ont toujours pas réglé la facture. Il faut croire que tous les contacts que nous avions disparaissent les uns après les autres de leur société, ce qui laisse penser que s'il gère leur RH comme leur comptabilité, cela ne peut pas donner de bons résultats.

Je corrige mon commentaire précédent pour remercier Sidney et son professionnalisme, son écoute bienveillante et sa compréhension face au problème que je rencontrais. Nos échanges ont été constructifs et nous avons compris le "pourquoi du comment"!!! Un problème résolu en 2 coups de téléphone, je recommande d'ailleurs d'utiliser l'onglet "Nous contacter" sur le site, bien mieux que le standard!

Une honte, 15 jours que soit disant nous aurions dû être payé alors que cela fait plus d'un mois qu'ils ont été payé par la société pour laquelle nous sommes intervenu. Ils entachent l'image de leurs clients dont certains sont des clients internationaux. Je crois rêver. A fuir sans se retourner.

Aie aie aie, Logitrade. Comment compliquer les choses aux fournisseurs en mettant un tiers au milieu de la relation clientèle..... Plateforme fournisseurs externe non fonctionnelle : la réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas depuis des jours, impossible d'accéder au compte (erreur : impossible de contacter le service recaptcha). Le numéro de mon correspondant ne fonctionne pas. Personne ne répond aux mails. Délais de règlement à rallonge. Pour l'avenir, je ne travaillerai plus avec les clients qui ont leur compta fournisseurs chez eux.

Zéro pointé ! Si vous êtes prestataire pour un grand compte et que par malheur votre "gestionnaire de flux" habituel quitte Logitrade, plus personne ne vous prend en charge ! Et c'est une galère sans nom pour être payé. X relance, X mails, JAMAIS de réponse. Personne au téléphone. Heureusement je n'aurai plus affaire à eux à partir de janvier. Ouf ! Totalement d'accord avec les autres avis.

J ai eu beaucoup de mal à me faire payer, mais lorsque j ai eu le bon interlocuteur tout a été réglé très rapidement