Carrefour Market Castelnau-le-Lez

Personnel très agréable, parfait pour les petites courses près de chez soi. Par contre le drive c'est compliqué, il manque systématiquement quelques choses dans la commande qui est quand même facturé. Je dois tout vérifier à chaque fois car je constate jusqu'à trois articles manquants... A améliorer

Hormis les prix exorbitants, le " chef " ou le " patron " je ne sais pas comment il se qualifie prends la clientèle de haut. Nous venons poliment informer d’un problème récurrent sur un de ses produits mais le ton utilisé par ce monsieur est des plus déplorable. Alors que la faute sur le problème de produit ne vous incombe pas forcément d’accord mais bien traiter la clientèle grâce a laquelle votre boutique tourne c’est la base ! Pas étonnant que le personnel ait l’air si stressé quotidiennement si l’ambiance est la même…

Pire carrefour ! Dommage on peut pas mettre 0 même le 0 c’est trop pour eux ! Après un achat en ligne le magasin m’envoie pleins d’articles avec la date expiration dépasser en plus c’est des produits pour bébé et ce n’est pas tout le magasin refus le remboursement ! Je déconseille fortement de faire vos achats chez eux une honte pour l’enseigne Achat reçu le 02/12/2024

Sur ma route, j'avais besoin de petites choses et je suis tombée sur ce Market... C'est la première fois que j'ai senti l'humain dans un Market carrefour ! Le personnel est fantastique, en plein travail, ils prennent leurs temps pour vous répondre , ( des fois à des questions idiotes ) Merci d'être aussi Aimable 🙏

Cliente quotidienne depuis plus de 2 ans, je suis étonnamment surprise de certains commentaires négatifs. Magasin à taille humaine avec beaucoup de choix et à des prix corrects. Toute l'équipe est professionnelle, avenante et accueillante. Une mention toute particulière pour 🤗Karine🤗 pour son sourire, sa gentillesse et sa bienveillance. Toujours un plaisir de faire ses courses. À bientôt 😉

Je fréquente très régulièrement cette enseigne depuis 2018, et j'en suis très satisfaite. Les lieux sont propres et bien entretenus. L'attente aux caisses n'est pas trop longue, car dès que la file commence à s'allonger, un collègue est tout de suite appelé en renfort. Concernant les produits proposés, je n'ai rien à redire, il y a une bonne diversité à des prix corrects. Les rayons sont bien achalandés, et si parfois, on n'y trouve pas le produit recherché, il y a TOUJOURS 1 membre du personnel pour vous renseigner ( Ce qui n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup de commerces...). Et avec le sourire. L'équipe est dynamique, toujours disponible pour le client, à l'écoute, polie, aimable. Il n'y en a PAS UN pour vous faire grise mine, ou mal vous recevoir. Les hôtesses de caisse sont toutes très cordiales, professionnelles, efficaces. Et ce, depuis bientôt 6 ans que je viens à votre Carrefour. Je mets 5 étoiles. Vous et votre équipe les méritez bien.

5 étoiles à l'hôtesse de caisse, une dame blonde, très serviable et accueillante !! Merci Madame pour votre disponibilité.