Rentrée Discount

Commande passée en août. Pas de réponse de leur part donc j'appelle. Là on me dit que la commande est en suspens car manque un article. Je leur dit que nous partons en vacances hors France et qu'il faut que la commande parte au plus vite. Toujours pas de commande donc je rappelle pour annulation. Ils recontactent mon mari pour annuler l'annulation et promettrent une livraison en 48h. Évidemment nous partons en vacances et toujours pas de colis. Ni de remboursement. On les rappelle pour leur expliquer que nous sommes hors France et de bien nous appeler à la livraison pour prévenir nos voisins. Pareil avec le transporteur. Évidemment pas d'appel, le colis est posé par terre derrière notre portillon à la vue de tous. Colis volé. Depuis...nous avons dû racheter toutes les affaires scolaires de nos enfants et impossible de les contacter ! Aucunes réponses à nos messages ! 108€ qu'ils doivent nous rembourser mais rien !!!! Vraiment malhonnête, entreprise à fuir !!!

C'est la première fois que je commande sur ceux site et ben ça sera la dernière fois !!! J'ai commandé et je n'ai pas reçu la bonne commande, quelqu'un doit attendre la sienne. J'ai appelé plusieurs fois le service client, mais personnes ne répond pourtant ouvert de 9h à 19h... J'ai envoyé un message pas de réponse nous sommes à 4 jours de la rentrée comment fait-on? Je ne vous ferez pas de publicités ça c'est certains.!!!!!

Très très déçue, j’avais de bons échos de cette entreprise, mais j’ai passé une commande le 10/08/25 et toujours rien reçu le 25/08/25. Mais surtout aucun retour du service client par mail, puisqu’il est impossible de les joindre par téléphone. À moins que le service client ne devienne plus efficace, je ne les recommanderais sûrement pas !

J ai passer une commande mi août et rien une belle arnaque maintenant depot de plainte !! Vous ne répondez pas au message sur votre site ni au tel Je vous demande d'annuler ma commande !

C’est la première fois que je commande sur ce site et ça sera la dernière fois !!! Commande arrive en retard après la rentrée - renvoyée et toujours pas de remboursements Pas de réponses à mes nombreux mails et tentatives d’appels !!!! À fuir

À moins d’une semaine de la rentrée ma commande toujours pas réceptionné, le paiement bien sûr bien débiter. La commande apparaît parfois sur le compte client puis parfois non. Ça écrit commande partiellement envoyé pour 4enfants c’est un scandale. Numéro du service client ne repond pas c’est une boîte vocale. Comment on fait dans ses conditions !!! Site devenu pas fiable du tout !

Je ne recommande pas du tout. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Malheureusement rentreediscount n’arrive pas à gérer le flux de commande les 2 semaines avant la rentrée. Résultat du stress supplémentaire et des achats en double pour assurer ses enfants d’avoir leur affaire de rentrée. Et un service client aux abonnés absents