Colis Privé - Transporteur de colis - Agence Bordeaux

AFFREUSEMENT NUL !! A fuir !!! Ils n’arrivent JAMAIS à me livrer mes colis qui finissent toujours par repartir à l’expéditeur. Ils rendent fou !! Soit disant mon adresse est incomplète lol, c’est bien la seule entreprise incapable de me livrer alors que tous les transporteurs y arrivent !! Je reçois des colis presque tout les jours avec les autres transporteurs mais avec eux il y a TOUJOURS un problème. Ce sont vraiment des incapables. Je n’en peux plus d’eux !! Bref fuyez

Franchement, je ne comprends pas comment une entreprise s’appelant "colis privé" a autant de mal à livrer un colis ! Contexte rapide : j’ai effectué une commande de 3 produits sur Amazon lundi 23/02, le mardi 24/02 l’un m’est livré par Chronopost, le mercredi, un autre par La Poste, et le jeudi j’attends donc ma livraison avec colis privé, (sachant que c’est un petit carton qui rentre dans la boîte aux lettres), réception à 19h42 le jeudi d’un mail " besoin d’information complémentaire pour effectuer votre livraison " pardon ?? Pourquoi tous les autres transporteurs arrivent à me livrer sans encombre et pas vous ? Du coup je choisi une livraison en point relais pour être sûr d’avoir mon colis ( spoiler alert, non ), on m’annonce donc une livraison de mon colis le samedi 28/02, nous sommes dimanche 01/03, je n’ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait plusieurs fois que j’ai des problèmes de livraison avec vous.

C’est sans aucun doute le pire service de livraison que j'ai jamais rencontré. Le suivi indique un passage du livreur à mon domicile, mais c’est un mensonge pur et simple : j’étais présent, personne n’a sonné, aucun avis de passage physique n’a été déposé. Pour couronner le tout, leur interface est défaillante et empêche toute replanification. Ne vous donnez pas la peine de répondre avec vos messages automatiques copiés-collés : cette absence de personnalisation ne fait que confirmer votre mépris total pour vos clients. Fuyez cette agence si vous avez le choix du transporteur.

Aucune étoile de méritée... Message de confirmation comme quoi le colis a bien été mis dans la boîte aux lettres... Lorsque je rentre, il n'y a aucun colis !!! Je fais une réclamation en signalant qu'il n'y avait aucun colis... Leur réponse : "On a fait une enquête auprès du livreur, le colis a bien été livré"... point final LIVREUR VOLEUR !!!! ENTREPRISE À FUIR

Très mal! 0 toilet si possible. Pourquoi Colis Privé est-elle la seule entreprise qui ne peut pas nous livrer ? Il y avait deux personnes chez nous et aucune tentative de livraison n'a été effectuée. Cela se produit à chaque fois que Colis Privé a un colis pour nous, mais jamais lorsqu'une autre entreprise a un colis.

Très mauvaise expérience. Mon colis n’a jamais été livré, il est resté a Canejan depuis le 17 Février puis il ont tenter de me le livrer le 28 Février et là le suivi indique une tentative échouée pour cause de casier indisponible, ce qui est faux, je pense surtout que le livreur est malhonnête et qu'il c'est fait un cadeau. Aucun avis de passage ni nouvelle tentative. Service peu fiable, je ne recommande pas.

Je prends le temps de rediger un avis positif sur cette entreprise de livraison dont la note globale me laissait perplexe. Tout s'est bien passé ! livraison le jour prévu par un livreur agréable et souriant qui a pris soin de me téléphoner quelques minutes avant son passage.