Clic & Fit

Clic & Fit m'a envoyé une box si bien choisie que j'ai tout gardé. Des vêtements qui correspondent à mes goûts et à mes besoins et qui apportent deux bonus : on me propose des modèles que je n'aurais pas eu l'idée de prendre en magasin, et les tailles sont tout de suite les bonnes. Essayer chez soi est très agréable. Le questionnaire initial est vraiment facile à remplir. Les personnes qui font la box sont très à l'écoute. Très bonne expérience, je recommande !

Je suis pour le moment partagé. La sélection proposée était plutôt sympa, mais j’ai reçu une robe tachée. Je l’ai donc réexpédié, mais à cause de ce retour, je n’ai finalement pas pu bénéficier des 20 % de remise prévus pour l’achat de cinq vêtements. J’ai fait une réclamation (délai de réponse annoncé : 24 à 48 h ouvrées), mais je n’ai aucune nouvelle depuis une semaine. Dommage, car l’expérience aurait pu être très positive avec un meilleur suivi client.

Plutôt déçue au niveau de l'emballage qui est à revoir je pense. Le carton était à peine scotché, lorsque j'ai récupéré mon colis au point relais celui-ci était ouvert j'ai donc été obligé de vérifier l'intérieur pour être sûr que tout y était ce qui a gâché l'effet de surprise que j'espérais avoir à l'ouverture de la box. Sinon concernant les produits je suis plutôt très satisfaite et il y a des jolies pièces, tout me va j'ai gardé l'ensemble de la box. J'attends avec impatience la prochaine box qui j'espère cette fois sera emballée et fermée correctement.

Je suis très contente de ma première box. La surprise fait partie du lot et c'est bien agréable. J'ai renvoyé 2 articles, un jean, mais je n'avais pas précisé que j'en avais assez et une robe que j'ai trouvé un peu vieillotte pour moi. J'ai gardé le sac à main. Je m'en sers tous les jours. Et deux hauts que j'adore. Vivement la prochaine box. Je recommande

Le concept est plutôt sympa mais le délai de retour est un vrai calvaire. 3 jours pour retourner le colis. Je reçois ma box un vendredi donc je n’ai que jusqu’à lundi, sachant que beaucoup de point relais sont fermés le lundi et qu’il me faut faire 30 minutes de route pour déposer mon colis, quand on travaille c’est vraiment trop court

Franchement Top! La box que j'ai reçu correspond totalement à ce que j'attendais! Emballé avec soin! De plus les prix sont très corrects ! Sans oublier qu'on est libre de choisir la fréquence des livraisons de box! Je recommande +++

De la personnalisation… vraiment ? J’ai voulu croire au concept de box personnalisée. J’ai précisé à plusieurs reprises que, vu ma taille et ma morphologie, les coupes droites non cintrées me tassent complètement. J’ai donc demandé expressément qu’on n’en m’en envoie plus. Résultat ? Box après box, toujours les mêmes coupes. J’ai écrit, j’ai re-écrit, j’ai laissé des commentaires détaillés sur mes retours produits, j’ai même envoyé un mail à ma "styliste"… aucune réponse. Franchement, à ce stade, on se demande si quelqu’un lit vraiment nos remarques. J’ai fini par résilier, puis j’ai voulu leur redonner une chance. Mauvaise idée : encore deux vêtements coupe droite. Dommage, parce que le concept est super sur le papier, mais sans écoute client, ça devient juste une box aléatoire envoyée à la chaîne. Un vrai suivi et une vraie personnalisation feraient toute la différence !