Maisons du Monde

Merci à Laura pour ses conseils donnés et son temps pris à notre égard. Le fauteuil que nous avons acheté est superbe et rends très bien à l'endroit destiné. Aucun regret bien au contraire. Merci à Laura.

Très déçue de l’expérience avec Maisons du Monde J’ai acheté un miroir chez Maisons du Monde, et au bout de peu de temps, l’attache a lâché sans aucune mauvaise manipulation de ma part. Le miroir est tombé et s’est cassé. J’ai contacté le service client : dans un premier temps, on m’a confirmé un remboursement, ce qui semblait normal pour un défaut évident de fabrication. Mais une heure plus tard, on m’a rappelée pour annuler la prise en charge, en prétextant que c’était un défaut client — ce qui est totalement faux. Je trouve cela inacceptable : non seulement le produit présentait un problème de sécurité évident, mais en plus, le service client se contredit et ne respecte pas sa parole. Je ne recommanderai plus chez eux, et je déconseille cette enseigne pour son manque de sérieux et de considération envers ses clients

Un magasin où on sent que le client est considéré, ça fait plaisir . le bonjour et le sourire dès notre entrée, le sens du service même pendant les soldes et la période d’affluence qui va avec que ce soit pour un petit ou un grand achat on reviendra avec plaisir. Merci

Beau produits un peu cher . Mais le plus décevant et le service client. On ne fait pas d'emballage cadeaux . Les clients peut le faire lui même pendant que les salariés discutent ensemble.

Très bon accueil, sympathique et prévenant. Je ne peux que recommandé (pourtant un samedi après midi, on a pris le temps de me conseiller me guider)

Lors de mon passage en caisse je n’ai pas pu déduire ma remise fidélité alors qu’on me l’avait proposé lors de ma précédente visite en magasin et que je l’avais gardé à l’occasion des cadeaux de Noël. Je n’ai pas eu d’explication claire de pourquoi cela n’était pas possible. On ne m’a même pas proposé un sachet alors que j’avais les bras chargé d’assiettes que je venais d’acheter. J’ai dû le demander après avoir réglé, c’est dommage étant donné qu’il est payant ça m’aurait fait gagner du temps de le payer en même temps que mon panier. De plus, je trouve ça dommage que nous devons faire nous même nos emballages cadeaux alors qu’il n’y a personne en magasin…

Portes du magasin fermées le 26 décembre à 18h50… Une vendeuse faisait justement sa caisse, elle m’a regardé plusieurs fois et m’a laissé dehors (sans explication) devant la porte. Aussi, elle m’a mal parlé dès lors que le responsable est venu m’ouvrir. D’ailleurs, heureusement que le responsable s’est quand même décidé à venir me voir et m’ouvrir pour vendre le meuble que je souhaitais, qui se situait à l’entrée du magasin (130€) 😉