Auchan Hypermarché Béthune

Première fois que je vais dans ce magasin est plus jamais j' y retournerai . Je venais acheter un véhicule utilitaire et je me suis arrêté dans ce magasin pour y acheter adblue, je suis monté au parking aérien qui avait les barrières ouvertes donc je mis suis garer car beaucoup moins de monde. Mais lorsque j' ai suivi le protocole de sortie, malheureusement la taille n est pas approprié par la hauteur d un utilisateur qui dépasse 2m10 mais aucun panneau avec moment était indiqué. Malheureusement le toit a été touché malgré une vitesse très réduite, les dégâts étaient onéreuse . J ai du faire marche arrière pour éviter d accentuer les dégât avec grande difficulté . J' ai étais bien accueilli par la sécurité qui m ont envoyé vers le directeur de la galerie. Acceuil très désagréable des le départ, j explique le problème, repasser par ou vous êtes venu sachant que c est un sens interdit et aucune visibilité si quelqu'un arrive. Mr si vous ne savais pas conduire ne venez pas à Auchan et vous garer sur un parking . Je viens juste d acheter un véhicule, je viens de l accrocher par manque d indication de hauteur a ce moment là et c est les seules réponse a me donner franchement je ne voudrais pas travailler pour un directeur de ce niveau. J' ai du faire intervenir deux personnes pour sortir mon véhicule de la. Si un véhicule dépassant plus de 2m10 ne peux sortir de se parking, n ouvrait pas les barrières pour y accéder. Certes après plusieurs passages il y a un panneau caché derrière un buisson a 50 mètres de lá. Mettais un panneau devant cette entrée comme toutes bonnes entreprises qui veulent éviter ce genre de problème et en ajouter un au niveau de la sortie sous le toit.

Très bien allez ! bon passage caisse bien : )) Un ptit coin anti-gaspi TB : (sandwichs pour mes ados) ; un beau stand izakaya (japonais) :)) ; j'ai pris des pâtisseries en promo car c'est mon anniv' demain donc merci p ces promotions stand pâtisseries ! J'ai acheté de beaux kiwis rouges 🙂 une corbeille ca plaît toujours ! Enseigne très bien tenue, père noël trop sympa ;)) A bientôt Je recommande!

Clients regulier de ce supermarché que nous affectionnons particulièrement. Personnel agréable et accueillant. Note spéciale pour Axelle des caisses rapides aujourd'hui qui a été tres gentille accueillante et bienveillante. Bon courage à tout le personnel en cette période de fêtes qui est synonyme de période intense en grande distribution.

J'ai acheté 1kg de crevettes à la poissonnerie, consommées le lendemain et j'ai été malade pendant deux jours. Les crevettes avaient une odeur d'ammoniac, en particulier à la cuisson, collaient et se démêler mais je pensais que c'était "normal" puisqu'on était même pas 24h après leur achat. J'ai signalé le souci et demandé un remboursement. On m'a fait comprendre que je pouvais aller me faire voir étant donné que je suis le seul à avoir été malade. Auchan vous êtes à 20€ près ?

Hypermarché propre, accueillant …. On y trouve tout ce que l’on veut en alimentaire ainsi que dans les autres rayons Le choix est incommensurable . J’y trouve tout ce que je désire. Félicitations à la totalité du personnel toujours sympathique et très aimable.

Excellent accueil de la part du vigile à notre entrée en magasin et nous avons été très bien conseillés au rayon boucherie par Johan avec le chapeau rouge, très agréable et de bon conseil ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Cliente depuis un nombre d'années incalculables. Passage en caisse prioritaire ce jour 02/10/2025, à 19h17, " accueillie " par Christine. " Accueil " digne d’un contrôle douanier par " Christine ". Pour rappel, j’ai parfaitement le droit d’y passer – mais visiblement, Christine a décidé que ce droit devait se négocier comme un prêt bancaire. J’insiste : j’ai parfaitement le droit d’y passer. Cerise sur le caddie : elle m’a " préconisé " d’utiliser les scannettes. Pourquoi ? Mystère, ou parce qu’elle a reçu un message des astres, peut-être Peut-être une révélation divine, peut-être parce qu’elle avait déjà un pied hors du magasin ou dans ses pantoufles. Je présente ma carte Auchan sur mon téléphone (5 % de batterie, mode survie enclenché). La luminosité ne lui convenant pas, elle choisit l’option ninja : attraper mon portable sans me demander mon avis. Le mot " CONSENTEMENT " doit lui évoquer un gros mot en klingon. Petit rappel utile : 80 % des handicaps sont invisibles. Mais Christine, visiblement, a dû sécher le module "sensibilité" de sa formation. Je lui recommande donc une révision rapide du dictionnaire (rubrique "accueil", "consentement", "respect") et une remise à niveau urgente en service client. Bref, Christine devrait surtout scanner son sens du service.