Orange

Commerciaux agréable et avenant. Un grand merci à Annaelle, qui a été professionnelle et patiente pour mon cas. Elle a été agréable et n’a rien lâchée pour subvenir à mes besoins.

Accueil déplorable! N'espérez pas résoudre un problème technique en vous déplaçant sur ce site. Même avec un contrat orange pro. Réponse: démerdez vous ! Et on s'étonne que les agences ferment? Ben non! remettez vous en question et apportez du services à vos clients (qui entre parenthèses, paient votre salaire)

Bonjour, quand je me suis présenté à la boutique Orange pour demander un remplacement de la carte SIM la personne n’a pas voulu le faire alors que d’habitude on le fait j’ai dû réclamer moi-même de dire d’aller voir un responsable pour qu’il le fasse. Et du coup ça a été fait je suis vraiment déçu !!

J'ai vu Anaëlle , très professionnelle elle m'a bien tout expliqué. Je repars satisfaite avec une nouvelle box et une nouvelle télévision a moindre coût!

Une fois il y a le bénéfice du doute deux fois il n'y en a plus. Il y a environ un an, ma grand-mère va dans cette boutique pour un téléphone que je lui ai conseillé (200€). Le vendeur lui dit qu'il ne l'a pas (après vérification l'après-midi même, le téléphone disponible en click and collect) et lui propose un téléphone non adapté (trop puissant pour son utilisation) à 700€. Elle accepte, on lui propose un transfert de données (que j'ai du reprendre car mal fait) et des accessoires gratuits (qui ont étés finalement payés au vu de la facture). Hier rebelote, ma grand mère y va pour changer le téléphone de mon grand père , un téléphone à touches très classique style nokia 3310. Résultat : on lui dit que ça n'existe plus et on lui propose un smartphone à plus de 300€. Heureusement cette fois elle a refusé. Attention à vous, les pratiques commerciales sont très très très douteuses. Pas la peine de mettre un commentaire copié collé comme tout le monde, assumez un peu vos actes.

Je remercie Christian qui a su écouter mes besoins, me conseiller sur l'offre qui correspondait le mieux a ma consommation. Il a su prendre le temps de tout m'expliquer, détailler et de faire le nécessaire afin que je ne perde aucune donnée de mon téléphone portable. Le service était complet et l'accueil au top ! Encore merci !

Parfait ! Les conseillers sont gentils, compétents et patient. Merci encore