Art Garden

Une étoile, je trouve ça cher payé . J’ai été volé par Art Garden. J’ai commandé de la toile de paillage chez eux. Au vu de la météo cet été, mon chantier a pris du retard, je n’ai pas eu à l’utiliser aussitôt. Le jour où j’en ai eu besoin, j’ai déballé ma commande et me suis aperçue que la bâche n’était pas marron comme commandée, mais verte. Et qu’il n’y en avait pas 60m mais moitié moins. J’ai donc fait une réclamation, pensant qu’ils me renverraient la bonne marchandise en retournant la mauvaise : utopie ! SAV catastrophique, déjà impossible à joindre par téléphone, 3 relances de mail avant d’avoir une réponse : ils ne veulent rien savoir car c’est trop tard, ça fait 5 mois ! Certes, j’aurai dû ouvrir le carton à réception, mais il ne s’agit pas d’un retour parce que j’ai changé d’avis, l’erreur vient de l’entreprise et non de moi : il n’y a ni la quantité, ni la qualité, ni le coloris souhaité, et pourtant j’ai payé le prix pour le double de marchandise.. J’ai prévenu un des supérieurs du SAV que je mettrai un avis négatif sur le net, et leur réponse a été : faites ! Alors si j’ai un conseil à vous donner, fuyez cette entreprise malhonnête !

Dabhia et toute son équipe sont vraiment au Top Réactivité, service, qualité des produits et chargement express ! / avec un petit café ☕️ en prime Bravo et merci à tte l’équipe

Très rapide, commande, conforme à ce que j’attendais! Société, très efficace et rapide. Merci à vous

Ravie : j'ai commandé 4 carrés potagers chez Art Garden et, en ce qui me concerne, je suis enchantée : livraison rapide et commande en bon état... Les carrés potagers sont faciles à monter : j'ai brossé les différentes parties avec une brosse dure afin d'enlever les écorces et feuilles mortes restant sur les branches. J'ai tapissé l'intérieur avec du tissu marron spécial jardinière maintenue par des punaises en attendant de remplir avec la terre. Je sais que ces carrés ont une durée de vie limitée car non traités : mais c'est mon choix car aspect naturel par rapport à du bois traité. Très bon rapport qualité prix...

Bonjour, Je suis furieuse de votre service après vente en effet après de multiples tentatives d Apple de ma part auprès de vos services qui n ont JAMAIS répondu au téléphone je reçois un appel de votre service client à la veille d une livraison NON EFFECTUÉ chez moi pour me dire que c est pas possible de changer mes articles. Lors de ma commande j ai dû appeler des heures durent pour recevoir je serais ce que ma facture !!!!!!et après commande plus personne ……pas de compte client rien Nada !!! J ai demandé a mon interlocuteur de faire un échange de mes produits …..rien De le faire un code promo de la valeur de la livraison rien …….. Est ce au client de trouver et des solutions ? J’ai enregistré la conversation!!!! Je vous rappelle que ma commande devais arriver bien avant demain je n ai jamais reçu le mail m’indiquant ce retard ou la non disponibilité immédiate du produit !!!!! On me facture un livraison à domicile pour des produits qui ne me seront jamais livré à domicile …….. Bref je laisse à votre appréciation personnelle la gestion et la capacité de votre service client à trouver des solutions arrangeante pour ses clients !! Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement,

Commande passée mais j'ai du annuler. Très bon contact. Annulation facile et remboursement effectuée sans souci... Très bon sav....

Commande passée le 10 juin 2025, 1/3 de la commande reçue et l'autre visiblement perdu en route, toujours sans réponse, personne ne rappelle ! Je ne recommande pas ce site .