MOBILTRON

Très mauvaise expérience avec un vendeur mobile passion (mobiltron)pour une reprise d’un iPhone XR blanc en bon état, au bout de plus de 1 semaine d’expertise il m’envoie des photos d’un iPhone 11 noir complètement cassé qui n’est pas le mien. Impossible de discuter par mail il vous font une contre offre à 1€ que j’ai évidemment refusé. Pour ensuite me renvoyer le fameux iPhone 11 tout cassé. Je repasse un mail pour leur dire qu’il se sont trompé et il vous souhaite de passez une bonne journée… Comme j’ai vu dans leur avis je ne suis pas le seul à me plaindre, bref ne vous faites pas avoir et fuyez ce vendeur…

Franchement franchement j en ai marre depuis 1 mois.soucis avec recommerce partenaire sfr. j ai envoyé mon.zfold5 impec pour une reprise et la.plateforme logistique mobiltron me dit qu ils ont reçu une vapoteuse et des flacons... Chronoposte a bien remis le colis a mobiltron. Recommerce me.dit que le colis est perdu pas.de.résolution en vue au bout d un mois j en peux pluq

J'ai effectué un renvoi pour un reconditionnement d’une switch lite par Recommerce ,j'ai bien fait le renvoi.L’acheminement a été effectué par Chronopost, rien à dire pour eux ils ont très bien fait leurs taff et je l'en leur remercie par contre le colis à été pris en charge par Chronopost le 19/02/25 et il a été livré le 20/02/25 chez Mobiltron. J’ai regardé ça fait déjà bientôt 5 jours que le colis n'a pas été du tout traité afin d'être remboursé de ce que j'ai renvoyé. Je vous envoie les captures d'écrans qui illustre ce que je viens de dire.Donc la on voit bien que le colis "est attendu au centre de traitement" en gros il est bien là bah sauf qu'il n’est pas pris en charge je veut bien être patient mais la 4 et bientôt 5 j nan c’est trop. J’ai déjà auparavant fait le même procédé avec un S24 , ça a pas du tout pris ce temps là !bref...

Bonjour , j’ai envoyé 1 iPhone 15 il y’a deux semaines et je n’ai toujours aucune réponse

Une vraie arnaque ! Expérience déplorable. Le service annoncé n’a pas du tout été respecté. Aucune transparence, aucune réponse satisfaisante malgré mes multiples tentatives de contact. Je déconseille fortement cette entreprise. Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent !

Personnels sympathiques et accueillants. Et un grand merci à eux 3 de m'avoir déchargé à 15h55 le 23/04/2025 merci encore

Colis jeu de société acheté sur le site de Ludum et conditionné chez Mobiltron. Préparation soignée donc je ne peux que recommander. C'est parfait.