E.Leclerc ARCONNAY

Client fidèle de Leclerc, je me permets de partager mon expérience du vendredi 13 février début d’après-midi. Il y avait énormément d'attente au rayon charcuterie avec une seule personne pour gérer, ce qui me parait vraiment insuffisant pour un vendredi. Votre employé était de bonne volonté malgré cela plusieurs clients ont d'ailleurs préféré partir face à l'attente et à la longueur de la file. Au bout d'un certain temps une personne est venue de l’arrière (probablement du labo cuisine) pour aider mais malheureusement son attitude et sa manière de s'adresser aux clients n'étaient très agréables. C'est fort dommage car cela ne reflète pas la qualité de service à laquelle je suis habitué chez Leclerc Attention à votre personnel c'est le meilleur de l'épuiser, bravo à votre employé pour son implication. Dommage que l'organisation ne soit pas au même niveau que son courage

Je suis très à l'aise dans ce magasin rénové, très joli coin culturel et électroménager, très clair, côté textile riche en choix... Par contre, au niveau des caisses en quantité, on est souvent déçu, de s'apercevoir, au niveau des caisses que l'on soit obligé de se voir bloqué dans les rayons quand il y a énormément de clients, des caisses restent fermées, est ce un manque de personnel pour assurer la fluidité du passage en caisse?... Sinon tout va bien...... Cordialement

Personnel du magasin toujours très agréable et très serviable. Ceci dans tous les rayons et aux caisses. Par ailleurs, J avais fait une remarque écrite il y a qss mois concernant l affichage des dates sur les boîtes d oeufs Bio Village. Les dates sont illisibles...petites et presque effacées. Y a t il moyen de corriger cela...? Merci d avance.

Bonsoir, je suis rentrer dans votre magasin à 19h43 l'agent de sécurité me dit monsieur on est fermé alors qu'il m'a dit à 19h45 on ferme et j'ai répondu à son collègue à l'entrée du magasin c'est lui le chef qui décide je lui ai dit qu'à Carrefour on nous laisse rentrer il a répondu c'est normal ils n'ont pas d'argent. Je trouve inadmissible de recaler les gens 20min avant la fermeture indiqué au magasin et internet il est indiqué 20h00 donc vous devriez mettre 19h45!

Ce n’est pas mon genre de laisser des avis en temps normal, mais je tiens à dire que vous pouvez être fier de vos employés au rayon jouet. Des personnes aussi professionnels et serviable qu’eux il en existe plus voir très peu, alors je tiens à remercier Sébastien en particulier qui a pris le temps de REGARDER ses stocks et me rappeler pour un article dont j’avais besoin pour Noël. Croyez moi ca paraît peu mais on voit tellement d’employer bâcler leur travail et se contenter de dire qu’il n’y en a plus !!! Alors ce commentaire est mérité, vraiment, garder le précieusement pour son professionnalisme et sa gentillesse. Au plaisir Julie

Prenez la fuite dès que vous rentrez dans ce supermarché ! La direction, les caissières et les vigiles aucune empathie pour les personnes handicapées. Aucune connaissance de la carte de priorité pour handicapés (ils ont jamais vu cette carte) invraisemblable ! Pas de bancs à la caisse pour les clients qui attendent en situation de handicap. On a pas le droit d’avoir un accompagnant à la caisse de priorité pour handicapé. Comment font les personnes aveugles et les personnes handicapées physiques ? La caissière répond je cite "  vous avez pas le droit à un accompagnant pour vous aider " c’est une honte et inadmissible. Vous, personne handicapée, je ne vous conseille pas ce magasin ! Fuyiez !!!!!!!!!

Rayon traiteur charcuterie une catastrophe !!! Manque d’hygiène considérable. Magasin refait à neuf certe mais derrière j’ose pas imaginer l’état quand le personnels se lave pas les mains après avoir changer le sac poubelle. Ça fait peur.