KIA IDFA VILLEJUIF

Super garage que je recommande fortement! Chaque etape etait excellent : prise de rdv, acceuil, prise en charge, des informations precis et le technicien qui vous appel pour expliquer l'avancement de l'entretien etc. Des gens aimable et professionel, qui savent tenir un budget, le delais annoncé et un travail impeccable. Y aller sans reflechir! (j'ai aussi fait l'experience aussi a Kia Neubauer Saint Denis - qui etait le pire experience de ma vie et a eviter a tout prix! zero SAV, du travail pas fait, zero ecoute, des budgets et delais pas tenu. vraiment va jamais a Kia Neubauer Saint Denis) Je vous recommande Kia IDFA Villejuif, c'est le meilleur !! Merci !!

Excellente expérience chez Kia à Villejuif : j'ai amené mon véhicule pour une réparation, j'ai été contacté en moins de 2 h avec un diagnostic, la pièce a été commandée avec mon autorisation et j'ai récupéré ma voiture réparée et toute propre le lendemain en début d'après-midi. Franchement, c'est pro et en plus ils sont hyper sympa 🙂

Client régulier depuis 2022, Je tiens à remercier toute l équipe de Kia Villejuif, la directrice, le chef ateliers, les techniciens, vraiment une équipe au top...prestation de qualité, véhicule récupéré toujours propre, des petites attentions qui font toute la différence.. Je souhaite en particulier remercier et féliciter la coordinatrice Mélina B. pour son professionnalisme exemplaire. Elle a su gérer mes rendez-vous SAV avec efficacité, rigueur et bienveillance. Toujours disponible, claire dans ses explications et soucieuse de la satisfaction client, elle a rendu cette expérience particulièrement positive. Un grand merci pour sa gentillesse et la qualité de son accompagnement: C’est très appréciable.. Je recommande sans hésitation..

Déposé le véhicule chez Kia Villejuif et très déçu. Les travaux réalisés ne correspondaient pas à ce qui avait été demandé, et aucune explication claire ne m'a été donnée avant la réparation. Manque de rigueur et de communication. Je ne recommande pas ce garage.

Véhicule acheté dans cet concession, délai garantie et propo de prix correct. Les garantie de 7 ans difficile dans son application. Entretien sans souci

Je suis très déçu de mon passage dans ce garage. Lorsque je suis arrivé, la secrétaire tenais des propos très déplacés au sujet d'un client qui venait de partir. Ce manque de professionnalisme ne donne pas du tout confiance et laisse une très mauvaise impression. Ce serait bien que le personnel respecte d'avantage la confidentialité et adopte une attitude plus respectueuse envers la clientèle. De plus, j'ai expliqué calmement mon problème à la secrétaire, en restant respectueux et précis. Cependant, elle a commencé à me manquer de respect, avec une manière de parler arrogante et très désagréable. Son attitude n'était ni professionnelle ni adaptée à la situation. C'est vraiment regrettable d'être accueilli de cette façon lorsque l'on cherche simplement à obtenir des informations et à résoudre un problème…

Faisant entretenir mon véhicule régulièrement dans cette concession, tout s'est très bien passé jusqu'ici, et encore mieux maintenant, à ce propos, mention spéciale pour le nouveau chef d'atelier Yoan, qui est particulièrement respectueux et sympathique, s'illustrant par sa bienveillance et son professionnalisme.