Kids around OUTLET Villefontaine

Nous avons opté pour ce magasin afin d’acheter une doudoune de marque à notre fille qui s’est trouvée être d’une qualité médiocre en 2023. Elle a tenu une saison, avant que toutes les paillettes et le brillant ne disparaissent. Quand nous sommes revenus nous plaindre quelques mois plus tard, on nous a dit qu’on nous prendrait la veste pour réclamation et qu’on verra ce qu’on peut faire, car nous n’étions plus en possession du ticket de caisse. On nous a rappelé quelques jours plus tard pour nous annoncer que nous disposions d’un avoir lorsque nous reviendrons. Nous sommes retournés quelques mois plus tard mais n’avons rien trouvé donc on nous a affirmé que l’avoir était toujours présent. Aujourd’hui, la gérante qui nous aurait accordé l’avoir n’est plus employée, la veste n’est plus en notre possession et l’avoir a disparu. Un vrai sentiment de de s’être fait avoir et de se faire balader.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un magasin au top ! Les vendeuses sont super sympas, accueillantes et toujours souriantes, ça fait vraiment plaisir. Mention spéciale à la responsable — celle avec l’accent — je l’adore, vraiment ! C’est une très belle personne, toujours chaleureuse et attentionnée. On se sent bien dès qu’on entre dans la boutique. Merci à toute l’équipe de Kits Around Villefontaine pour votre bonne humeur et votre professionnalisme !

Leslie a offert un accueil irréprochable, alliant écoute, sourire et conseils avisés. Grâce à son accompagnement, j’ai vécu une expérience d’achat agréable et sans stress. Une vendeuse exemplaire que je recommande vivement !

Super expérience première fois que j’entre dans ce magasin pour enfants ! Merci pour l’accueil

Très jolie boutique avec un grand choix , merci beaucoup à la responsable pour son accueil et ses conseils ! Service impeccable et professionnel ! Je suis repartie avec deux articles.

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Leslie, qui m'a accueillie chaleureusement. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a proposé des options parfaitement adaptées sans jamais être pressante. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence dans mon expérience d'achat ! Je reviendrai 😊

Ma femme à effectué un achat dans votre boutique, et ayant perdu ses lunettes de vue, elle c’est adressé à la responsable pour savoir si elles avaient été retrouvées. Celle-ci s’est montrée particulièrement désagréable, adoptant une attitude désinvolte face à son problème. Elle a clairement laissé entendre qu’elle n’avait pas le temps de répondre à sa question, ni de vérifier si son équipe avait retrouvé des lunettes. La conversation s’est terminée de manière inacceptable : elle lui a tout simplement raccroché au nez.