IXINA Royan

Très très bon accueil et une équipe très sympathique, à l'écoute des clients. Thierry a fait un super travail, pour confectionner au mieux notre projet. Le dernier rdv entre Thierry et Stan était très convivial. Merci beaucoup.

Nous sommes consternés par notre rdv ixina!!!! Audrey nous avait tres bien reçue . Elle etait à notre écoute et nous pensions bien repartir avec notre projet.Malheureusement son responsable ne nous a pas laissé parler avec elle et a voulu nous imposer ses idées!!! Incompréhensible et très déçus Résultat 3 rdv et pas de cuisine

Très satisfaite de ma cuisine IXINA Que ce soit des RDV avec Stane pour construire le projet, l accueil et la pose par leurs artisans Le plus : Stane m a contacté 2 jours après la pose pour savoir si tout s est bien passé 😀 Je recommande

Excellente expérience avec cette enseigne! Grand professionnalisme d'Audray, Nous avons été reçus de manière très agréable et très professionnelle. La conception du plan, les conseils, et la maîtrise du domaine ont été le reflet d'un très grand professionnalisme! Nous recommandons particulièrement cette enseigne!

Nous sommes venus nous renseigner pour un rajout pour une cuisine déjà existante. nous avons failli repartir avec une cuisine complète. Après relance téléphonique le lendemain pour revenir au projet initial nous avons opté pour une cuisine Socoo'c.

Ma cuisine a été posée il y a presque 2 ans. L'accueil et la vente se sont bien passés. Mais depuis 4 mois, je m'aperçois que la qualité des meubles n'est pas en accord avec le prix, les retours de mail pour savoir sont tardifs, les rdv avec les techniciens pour réparation sont compliqués à prendre pour les personnes qui travaillent. Et petit conseil, bien vérifier que tous les équipements soient livrés complets.

Lors du premier RDV, le directeur de magasin se fait passer pour un responsable des tarifs avec partenaires (je venais de la part d'un constructeur) afin de me mettre la pression pour accepter une "remise commerciale ponctuelle". Un devis m'est annoncé oralement, 2x plus cher que le budget annoncé. On me fixe un RDV téléphonique pour retravailler le tarif. Le RDV n'a pas été honoré. Je peux comprendre qu'un de vos collaborateur ne puisse assurer un RDV à cause de maladie. Néanmoins, la moindre des choses est que le directeur informe le client. Malgré avoir fourni le devis concurrent pour me proposer un devis identique et appliquer le "remboursement de la différence" (BUT, fournisseur Nobilia identique à Ixina), de nombreux arguments fallacieux m'ont été donnés, sans aucune justification, et je n'ai reçu aucun devis après plus de 2 semaines. Je n'ai jamais eu le moindre devis (ni de votre gamme, ni en alignement à la concurrence). C'est un grand manque de respect et de professionnalisme.