Cheminée Eco-Design Valenciennes

Nous avons fait poser une cheminée d'angle et nous en sommes ravis. L'équipe est superbe : Réactive, aimable et le travail est de qualité. Vivement l'hiver ! L'hiver arrive et les premières flambées sont satisfaisantes : la cheminée consomme bcp de bois mais en la nourrissant suffisamment la chaudière ne se déclenche pas : il fait 24° dans le salon, 22 dans la salle à manger, 20 dans la cuisine et à l'étage. NB : Ecodesign ne font pas les finitions : le meuble à gauche et les finitions ont été réalisés par mes soins.

J’ai mis du temps avant d écrire… ( trop de colère) SAV … fuyez ! Poêle monté en décembre 2020. Je prends plaisir à l’allumer depuis peu grâce à un expert indépendant qui a pris le temps nécessaire pour comprendre et solutionner les soucis rencontrés. Concernant l’installation du poêle, les ouvriers sont de vrais professionnels : compétence, gentillesse, à l’écoute. Lors d’un ramonage, j’ai appris que ma cheminée n’était pas entièrement tubée. J’aurais aimé être informée de cela.

Merci à toute l'équipe, nous sommes ravis, on adore notre cheminée électrique

Installation d’un poêle à bois à mon domicile impeccable, travail soigné. Quelques jours après une plaque s’est cassée, elle a été changée sans problème gratuitement.

Nous avons été pleinement satisfait d'avoir choisi Eco Désign pour l'installation d'un nouvel insert de cheminée . Le résultat est parfait , conforme à ce qui nous avait été proposé. L'équipe d'installation, très professionnelle a réalisé un travail propre et soigné. A recommandé +++

Installation foyer au gaz il y 4 ans très fort au niveau du sens commercial et pour la facture que des éloges pour vous dire que pour le suivi sav vous n aurez pas de souci il suffit de nous téléphoner pour l entretien je rappelle que c est du gaz donc sécurité oblige cela fait 2 ans que nous appelons pour faire l entretien en vain réponse pas de place pas créneau pour du sav aujourd'hui 4 octobre 2024 appel de mon épouse pour demander à nouveau l entretien pour démarrer la saison de l hiver réponse immédiate pas de place pour entretien voyez avec un autre chauffagiste dame avec arrogance dans ses propos futur acheteur évitez ce magasin du blabla pour vendre et ensuite débrouille vous pour le reste ceci n est de la démagogie mais pour vous informer de leur méthode sans respect du client à fuir surtout regardez d autres avis du même type mr Mme queste petite foret

SAV zéro pointé ! Appel pour signaler un problème la secretaire dit mr lemaire va vous rappeler et personne ne rappel, cela dure depuis 15 jours. En periode d grand froid c est inadmissible. Laisser une famille avec enfants en bas âge sans chauffage c est honteux !