Trentotto Concept Store - Toulouse

Nous venons d’acheter un article et avons été très mal reçu en caisse caissière qui n’a même pas accepté de nous faire un paquet. Cadeau a juste mis un bout de Bolduc dans la poche sans regard sans bonjour . au prix des articles, je pense que ça mérite un minimum d’efforts de leur part et de considération.

C’est une honte, j’ai commandé un sac Topologie dans la mauvaise couleur car le site est trompeur. Le vrai problème est qu’une fois la demande de retour effectuée plus aucune réponse !!! J’ai effectué une demande de retour classique sur le site, plus une demande de contact via le formulaire sur le site sans aucune réponse. Après une semaine d’attente sans la possibilité de renvoyer l’article, j’ai réitéré avec un message sur le service client WhatsApp ainsi que plusieurs appels. Presque deux semaines pour renvoyer un article je n’ai jamais vu ça. Quel perte de temps, je laisse donc un avis ici afin d’avoir enfin un bordereau de retour rapidement puis ma dernière option sera de saisir les juridictions qui s’imposent. Ne commandez jamais sur ce eshop qui a un service client catastrophique.

Je trouve le magasin super beau avec des supers idées cadeaux mais je trouve l’accueil très moyen ! Je dérange quand je demande un paquet cadeau incroyable !

Que l'on cherche des meubles, de la décoration, ou même des vêtements, Trentotto est LE magasin idéal. Nous sommes toujours très bien accueillis, nous recommandons vivement ! Petit + pour Laetitia qui est au top!

Bonjour, j'ai commandé un grand trépied berbère tube carré ( réf : 20-54262L) et j'ai reçu un grand trépied tube rond !!! (Réf 23-54263L).Je ne sais pas si c'est une erreur ou si le modèle ne se fait plus ? Je pense que dans le cas d'un changement de modèle il serait professionnel de modifier l'offre sur le site afin d'éviter une déception et une mauvaise expérience pour vos clients lors de la réception de leur commande. Cordialement

J'ai acheté il y a bientôt 2 ans une table de jardin très haut de gamme ( 12 000€) malgré son prix, le plateau absorbe les liquides ( vin, huile etc) Après deux ans de palabres avec le patron qui est d'une mauvaise foi rare, un nouveau plateau m'a été livré en remplacement . Plateau de démo en très mauvais état ( sale, rayé, auréolé , etc. Je l'ai refusé et vais devoir transmettre le dossier à mes conseils. C'est une honte !!

L’accueil y est très agréable. Le jeune personnel est très professionnel. Pour ma part plusieurs achats de vêtements femme; la vendeuse est PARFAITE par ses conseils, sa délicatesse… ❤️ Merci madame.