La Tonnelle - Sarcelles

Superbe salle pour mariage et autres cérémonies.

Très mauvaise salle de réception : le gérant n'a strictement rien à faire de l'organisation des préparatifs, il laisse tout à son unique employée, une brave femme visiblement exploitée. Le sens du service bien fait est inexistant, les toilettes de l'étage au-dessus sont sales, les robinets d'eau ne fonctionnent pas, personne ne vient débarrasser les tables des convives entre l'entré et le repas. Le prix est aberrant quant aux regards de la qualité très médiocre du service donné. Salle à fuir absolument.

Je suis allée ce dimanche pour un évènement la salle est spacieuse et bien entreposer. Les décorations sont excellentes. Le parking est disponible et gratuit. La salle est en deux niveaux qui donne l'impression de compression au niveau de perspective mais c'est pour le prix. Ensuite , l'appareil sèche main Dyson n'est pas approprié pour le Covid-19 , déjà en général, qu'il contient beaucoup de microbes . Lorsque que tous les convives vont pour se laver les mains , impossible de respecter la distance physique. La salle est très claire .

Mariage le 17 mars C'était juste parfait sur tous les plans, je n'ai eu que de bons retours Youssef était très arrangeant et nous mettait vraiment à l'aise, il était à l'écoute et nous proposait des services supplémentaires. Les serveurs étaient souriants, réactifs et à l'écoute. Très belle expérience et service au top Sans regret et je recommande +++

Belle salle avec une équipe attentive et discrete. Je remercie personnellement notre serveuse, une jolie brune d'une gentillesse exceptionnelle ! Pour une fête reussie et bien organisée, je recommande sans problème ce lieu.

J'ai été invité pour un dîner de mariage. Je n'ai pas du tout aimé, j'ai rien apprécié....Surtout le repas ! tout est à base de surgelé y compris les légumes, digne d'une bouffe à la cantine ! J'étais très surprise que des lieux comme ça existe encore ...J'espère que ce n'est pas cher payé pour ce que c'est !

La Tonnelle prend tous les clients, mais si vous n’êtes pas musulman, ils ne sont pas très au fait des autres traditions : au vin d’honneur, ils ont oublié de sortir le champagne. Il n’y avait que des jus de fruits. Après, ils avaient oublié d’amener les verres adaptés. Ensuite, à table, ils n’avaient apporté que des sodas (servis à température ambiante, on a pu obtenir des glaçons quand même). Puis il a fallu rappeler qu’on buvait du vin. Comme c’était le Ramadan, ils n’étaient pas à l’aise pour servir l’alcool : beaucoup de mes invités se sont plaint de n’avoir pas beaucoup à boire, et à la fin de la soirée, il me restait trois-quarts des vins, bières et alcools que j’avais prévus. Celui qui manageait l’équipe de serveurs, quoique sympa et disponible, était en jean et tee-shirt pas très frais, tenue inappropriée pour une réception de mariage. Les serveurs, sans doute fatigués par le Ramadan (toute la journée sans manger ni boire même un verre d’eau jusqu’à 22h), avaient tendance à précipiter le service : après les plats principaux, les serviettes de tables ont été retirées, puis la pièce montée servie dans des assiettes en plastique au lieu de la vaisselle prévue. Thé et café devaient être servis " à volonté ", dans des vraies tasses : on n’a rien vu. La nourriture était correcte, mais le service des boissons, et le service tout court, plutôt déficient. Le patron et son épouse, très à l’écoute de nos demandes de client, avaient malheureusement sous-traité notre commande, et beaucoup de promesses se sont perdues en route.