FESTI SARCELLES

Je me suis rendue dans le magasin Festival cet après-midi et j’ai été choquée par le comportement de la responsable, Fatima. Enceinte, j’ai simplement demandé s’il y avait une caisse prioritaire et sa réponse a été extrêmement désagréable, allant jusqu’à me dire que je "vous emmerde les gens". Un tel manque de respect et de professionnalisme est inacceptable, surtout de la part d’une responsable. Je déconseille fortement ce magasin. À fuir !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une équipe au top chez Festi Sarcelles ! Un grand merci à Linda, Inès et Koloz pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Elles ont su m’accompagner avec gentillesse et professionnalisme dans tous mes choix, que ce soit pour la déco, les ballons ou les accessoires de fête. On sent une vraie passion et un super esprit d’équipe, c’est rare et ça fait plaisir ! Je recommande à 1000% ce magasin pour toutes vos occasions festives. Merci encore à vous trois, vous êtes formidables 💛🎈🎉

Cecilia a ete ultra douce et gentille dans sa prise en charge 🩷

Magasin désordonné et mal entretenu. Sous prétexte que les rayons se dérangent toutes les 10 minutes, aucune vendeuse ne souhaite les ranger à nouveau. À cela s'ajoute une attitude impolie de la part des vendeuses : soupirs, regards agacés, réponses sèches et méprisantes comme "C'est pas mon problème", ou encore "On n'a pas que ça à faire". Une prise en charge honteuse et irrespectueuse des clients !

Ballons de très mauvaise qualité, gonflés à l hélium les ballons tiennent à peine 1 journée . Qu’on ne me dise pas que c’est dû au changement de température car on m’a offert des ballons de chez The popcase en janvier de l’année dernière et ils n’ont pas bougés, toujours aussi gonflés !!! Bref très déçus de la qualité des produits je déconseille pour les ballons.

Linda et Inès, accueil magnifique et bienveillant, souriante. Venez les yeux fermées. Merci encore pour le service à la clientèle

Beaucoup trop cher, et quand vous demandez à une conseillère (très désagréable qui plus est) si le " projet " que vous souhaitez réaliser est possible, on vous réponds " pas du tout, nous on fait pas sa, mais de toute façon c’est payant hein,allez chez la concurrence vous devriez trouvez " (mais j’ai jamais parler de prix et de fais que je ne voulais pas payer, le magasin était vide mais elle avait clairement pas envie de bosser) travaillant également dans le commence je me demande comment on peu avoir une réponse pareil. Bref passer votre chemin aucun intérêt comme magasin!