BOUYGUES TELECOM SARCELLES CC

Nous avons été accueilli parler une équipe jeune et dynamique. Sa gentillesse et sa patience nous ont vraiment aidé à faire notre choix. C’est un très bon commercial. Le magasin respirait la bonne humeur, c’était parfait !

Un TRES grand merci a Morgan avec qui j'ai l'habitude d'être prise en charge depuis maintenant 5 ans. Je vais continuer avec lui il explique bien et fait de bonne remise avec les clients fidèles comme moi depuis maintenant 15 ans chez Bouygues merci pour le Xiaomi 14 pro a bientôt Morgan

Je ressors toujours soulagée de cette boutique ! Mention spéciale à Mélissa qui a été d’un accueil agréable d’un accompagnement injouable ! Ce fut un plaisir d’être accueillie et conseillée par elle ! Je recommande !!!

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais ! On vous affirme en face qu’aucune assurance supplémentaire n’est ajoutée au forfait téléphonique pris. Résultat : des prélèvements mensuels exorbitants pour des assurances jamais clairement expliquées ni validées je me retrouve à payer par mois 70€ voir plus parfois or que mon contrat de base est à 40€ Quand je retourne voir le conseiller qui m’a vendu le forfait, il se dédouane complètement. Aucune prise de responsabilité. En boutique comme au service client, aucune aide, aucune solution. On vous laisse payer et vous taire. Le service client vous diront de ne pas payer le temps de régler le problème sauf que le mois d’après vous recevrez votre facture et des frais en plus pour ne pas avoir régler dans les délais. Après résiliation, donc près d’1 ans plus tard je reçois en plus des relances de recouvrement pour des assurances que j’avais résiliées depuis longtemps. C’est inadmissible et malhonnête. À fuir absolument. J’ai changé d’opérateur et tout se passe parfaitement. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux. Service 0 et très déplorable

Un immense merci à Assa pour son accueil absolument parfait ! 🙌 Professionnelle, patiente, à l’écoute, elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une gentillesse rare. Ça fait vraiment plaisir d’être reçue par quelqu’un d’aussi compétent et humain. Franchement, si vous passez chez Bouygues, demandez Assa les yeux fermés. Elle est au top du top ! 👌✨

Je suis tombé par hasard avec un commercial qui s’appelle Morgan, je le conseille vivement très bonne expérience et une personne qui est à l’écoute souriant Très bon conseiller

Je vous écris pour féliciter KARIHMA pour l’excellent service que j’ai reçu aujourd’hui. Elle a été incroyablement serviable, efficace, et a rendu tout le processus sans stress. Il est rare de recevoir un soutien aussi élevé, et elle est un honneur pour votre équipe.