Salaün Holidays Saint-Quentin

Nous tenons à féliciter l’agence SALUN HOLIDAYS de Saint-Quentin pour son grand professionnalisme. Un grand merci tout particulier à Hélène pour son accueil, son écoute et la qualité de ses conseils. Une agence sérieuse et agréable que nous recommandons sans hésitation.

J ai été conseillée par Helene de l agence Salaun pour Rome, Prague et Tenerife Le Choix des hôtels au top, réservations des transports aériens ainsi que des taxis aéroports hôtels tout etait parfait Je viens de réserver pour la Sicile J ai hâte …. Vous pouvez faire confiance à l agence Salaun Holidays les yeux fermés !

Bonjour, Nous avons fait appel pour la première fois à une agence dans le cadre de notre lune de miel, nous avons choisis cette agence (sans la connaître) et nous avons eu Fabrice gazzo qui a su parfaitement nous conseiller. Notre voyage de noce était aux Seychelles, c’était parfait, l’accueil à l’agence, les vols, les hôtels … un magnifique voyage. Merci et à bientôt Monsieur et Madame GOBERT

Voyage réservé ! Très content de l’accueil et des conseils ! Je recommande, merci beaucoup

Voyage à Santorin ce printemps: un hôtel pourri de chez pourri....Et Thomas Cook ne veut pas faire le moindre geste de compensation au motif qu'il ne peuvent pas connaître tous les établissements... Dingue non... En revanche pour les tarifs, ça ils connaissent bien...

Bonjour 1 étoile C est même trop... A éviter !!!! Jusqu'à présent nous étions satisfait par Thomas Cook devenu salaun holidays. Le personnel de l agence est agréable et relativement compétent malheureusement le groupe salaun holidays n a absolument aucune considération pour ses clients. On vous abandonne à 7000 km en vous disant que vous devez vous débrouillez pour rentrer car il y a un problème avec les lignes aériennes de Corsair et que apparemment ils ne veulent pas s adresser à une autre compagnie aérienne... Soit dit en passant nous avons appris ceci grâce à des amis car personne de l agence ne nous avait prévenu... Donc rentrez par vos propres moyens monsieur dame !!! Ou essayez de voir avec l ambassade ou les assurances (on nous en a refiler au passage 3 ou 4 quand même !!!) si ils veulent vous aider....... Lorsque nous arrivons à rentrer en France par nos propres moyens (et notre propres argent...) je demande réparation, non sans mal car impossible de joindre qui que sois.... Et là on m envoit un avoir.... Moi ravi !! Je me dis super geste commercial compte tenu des nombreux problèmes rencontrés (dont la chambre qui n était pas la bonne, l abandon à l autre bout du monde, le temps perdu à essayer de trouver une solution etc...) et du voyage écourté. Ah ils sont pro chez salaun !!!! Sauf que aujourd'hui presque 4 mois plus tard et après m être renseigné pour utiliser cet avoir, on m informe que C est une erreur et que celui ci n est pas valable....enfin d après eux !! Donc finalement ils ne sont pas si pro que ça !!! Voir même pas du tout. Donc direction protection juridique et apparemment l avoir est bien valide ... Donc prochaine étape si ça reste comme ça direction la Direction de la Protection de la Population (répression des fraudes), association défense des consommateurs et plainte.... Donc à l'avenir autant s adresser à leclerc, lidl voyage , etc... Le service et les prestations ne sont pas inférieurs (nous avons essayé !) mais C est moins cher et on n abandonne peut être pas les clients à leur triste sort à l autre bout du monde... Par contre pour être totalement honnête il y a quand même quelque chose qui fonctionne bien chez salaun.... La comptabilité.... Car il n y a pas eu du tout de problème lorsque nous avions réglé les presque 4000 euros du voyage !!!!! Et tout ça pour seulement 2 jours à en profiter réellement.

Entièrement satisfait à tout point de vue.