SIXT | Location voiture Reims

Un accueil parfait, une responsable d’agence extrêmement sympathique et claire dans ses explications. Bref, ce fut une positive expérience ! Et le bonus fut le Volvo XC90 récent que j’ai eu grand plaisir à conduire pendant mon week-end. Encore merci !

Si lors de votre arrivée ( rapatriement reservé par mon assurance la veille suite à une panne de voiture), un loueur à l'accueil glacial, au comportement méprisant et pédant vous dit qu'il va faire le point avec votre assurance : fuyez et appelez tt de suite celle ci pour aller chez un concurrent, vous gagnerez du temps. Ce monsieur ne cherche qu'à vous faire prendre des options supplémentaires, demande à appeler votre assurance ( une méthode qui semble bien rodée) sans aucune explication alors que nous sommes au comptoir devant lui. Lorsque vous ou votre assurance refuse malgré son insistance, il prend un air offusqué, prétend vouloir vous aider, vous accuse de lui manquer de respect puis décide tout simplement de vous refuser la location de la voiture vous laissant sur le trottoir. Honteux!! Préférez Enterprise mondiale qui a pris le relais, nous a fourni un véhicule sur le champ avec le sourire et sans proposition de surfacturation.

L’accueil a été chaleureux et professionnel, le personnel très à l’écoute et réactif. Le véhicule était propre, récent et en parfait état, tout s’est déroulé sans le moindre souci, du départ au retour. Un service rapide, simple et efficace, je recommande cette agence sans hésitation ! Un grand merci à Lola, très accueillante et très professionnelle ! C’est un vrai plaisir d’être reçu par quelqu’un d’aussi serviable, aimable et compétente.

Je suis très déçu de ma visite. Étant un client fréquent dans cette agence, je n’ai jamais eu de souci avec les autres agents commerciaux à savoir Lola ou Romane. Le nouvel agent commercial (Karim) a un accueil très spécial. Il est énigmatique, pas accueillant et parle très mal. Il me dit, si je ne suis pas content de son comportement, que je peux choisir d’autres agents et qu’il va annuler mes prochaines réservations qui tomberont sur lui. Vraiment incroyable Veuillez échanger avec lui parce que je vois qu’il y’a d’autres clients qui dénoncent son comportement.

J'ai été accueilli par Karim qui est une personne formidable, professionnel, souriante. Les voitures qui m'ont été louer sont top je recommande très fortement. Merci à toute l'équipe sixt et surtout à Karim.

Merci à Karim, super pro, qui anticipe et sait exactement comment aider. Merci aussi à toute l’équipe pour leur efficacité et leur accueil. Très bonne expérience je recommande cette agence.

Je suis très satisfait de mon expérience de location. L’accueil a été excellent !, j’ai également été accueilli par un agent de location très respectable, professionnel et courtois. Karim a su m’aiguiller dans ma recherche de location, les explications concernant la location et la facturation étaient claires, précises. Je recommande vivement ce service et n’hésiterai pas à revenir. Merci