LUMIDECO Reims

Nous avons équipés notre agence d’architecture à Reims, deux plafonniers et une superbe lampe sur pied. Merci pour les produits que Christian propose et pour ses astuces conseils, il a des tonnes de références à des prix attractifs. Je recommande à 1000%

Achat d’un plafonnier-ventilateur en 2013 commandé par infrarouge. (Valeur 800 €). Panne en Octobre 2024. Apport de la télécommande en magasin pour tester son bon fonctionnement. Réponse : ne sait pas ….. Commande au fournisseur d’une télécommande (pas de devis !!) A réception, paiement du produit : 115 € !! Ne fonctionne toujours pas…. Nécessité de démonter le plafonnier pour retour éventuel au fournisseur en Italie mais coût élevé selon le gérant qui me renvoie, alors, vers des entreprises rémoises " susceptibles " d’effectuer la réparation !! Suite à de nombreuses démarches, réparation réalisée en Mai par petit auto-entrepreneur pour un cout de 25 €. Refus du gérant de rembourser la télécommande commandée à tort au motif que son fournisseur ne le remboursera pas !! Constat : absence totale de service après-vente, pratiques commerciales malhonnêtes, personnel " inexistant ", gérant imbu de sa personne…. Adresse à fuir absolument !!

Très contente du service après vente ,sur un achat réalisé il y à plusieurs années . J’ai trouvé une écoute et une efficacité vraiment très agréables . Bravo et merci !

Des conseils adaptés selon le projet et le budget. Il équipe très sympathique et disponible. Et une qualité exceptionnelle. Je recommande !

LUMIDECO est une référence pour mes projets. L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme. Leur réactivité et précieux conseils permettent chacun de trouver son bonheur dans un large choix de produits et de prix. Je recommande vivement !

Un magasin où le professionnalisme, la gentillesse et le sourire sont de mise ! Les conseils sont avisés et l'équipe est toujours prête à mettre son savoir-faire au service de chacun...

Une équipe accueillante avec de très bon conseils. Super boutique je recommande.