Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)

J’ai eu l’occasion d’être en relation à deux reprises avec l’agence Citya Port-de-Bouc, et je souhaite souligner la qualité de leur accompagnement. La première fois remonte à 2021, lors de l’achat de ma maison. Monsieur Muller avait pris en charge mon dossier avec un grand professionnalisme à l’écoute, réactif et disponible, il avait su rendre cette étape importante simple et rassurante. Plus récemment, j’ai eu la chance d’intégrer l’agence dans le cadre d’un stage. J’y ai rencontré une équipe accueillante, bienveillante et très professionnelle. Dès le premier jour, je me suis sentie à l’aise et intégrée. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leur accompagnement. Cette expérience a été très enrichissante, autant sur le plan humain que professionnel.

Très mauvaise agence, aucun suivi. De l incompetence dans plusieurs services. Depuis la mutation d un autre syndic je ne reçois plus mes appels de fonds seulement des mises en demeure majoré. J ai contacté plusieurs fois le secrétariat pour mettre en place un prélèvement automatique, aucun retour du service comptabilité. Je regrette ce changement de syndic.

Un grand merci à Laurine pour son accompagnement, son professionnalisme et sa patience. Équipe au top, très contente d’avoir pu me mener mon projet à bien avec eux.

Ayant travaillé toute ma vie professionnelle dans le locatif, j'ai très très rarement rencontré un Syndic en la personne de M. MULLER aussi efficace et professionnel.

Agence catastrophique. Sinistre déclaré depuis plus de trois mois, aucune nouvelle, aucun suivi, aucune information. Je relance sans arrêt, on me balade, et le jour où quelqu’un daigne enfin s’occuper de mon dossier… on me reproche d’y passer 15 minutes avant de me raccrocher au nez. C’est le monde à l’envers. Je n’ai jamais vu un service aussi lent, désorganisé et incapable d’assumer ses responsabilités. Trois mois d’attente pour un simple retour, et aujourd’hui on me fait comprendre que je dérange. Une expérience honteuse.

Je déconseille fortement, j’ai loue un appartement en passant par cette agence, une fois les frais d'agence de 1300€ !!! Doné l'agence nous gosthe littéralement, ne répond plus au mail, au message, alors que rien ne va, dega des eaux problème électrique, loyer payer mais impossible de déménager, il devait nous enlever ces semaines payer, sur les prochains loyer, finalement non et quand on leur demande de les enlever il ne réponde évidemment pas, bref aller chez century 21 ce sera mieux

Un grand merci à Leila et Laurine pour leur accompagnement ! Elles ont fait preuve de rapidité, d’efficacité et d’un grand professionnalisme tout au long de nos démarches. Toujours à l’écoute et disponibles, elles ont su rendre l’expérience simple et agréable. Je recommande vivement leurs services et de tomber sur deux conseillères comme elles !