Saveurs et Vie Paris - Orly - Portage de repas seniors, handicap, convalescence

Eh bien ça me rassure de voir tous ces commentaires, je ne suis pas exigeante, mais "prestations" lamentables, et pourtant je ne suis pas difficile, et je ne suis pas une grosse mangeuse... Fruits desséchés, ou pourris, un repas sans viande, mais remplacé par une portion de julienne de légumes (c'est à dire 1/3 de la barquette). Quand il y a de la viande, parfois que du gras, et portion d'enfant. Un autre repas pour lequel le repas est remplacé par 2 barquettes de crudités (pareil barquettes remplies au 1/3). Une autre entrée "pâté", c'est en fait comme un toast.... Les barquettes sont remplies au 1/3, deux fois la même julienne de légumes dans la semaine, et 3 fous la même crudité dans la semaine... Ce n'est vraiment pas bon et portions très réduites... De plus, une livraison par semaine pour 5 repas, c'est très bien ....mais 100 € la livraison de ce seul colis !!!! Pareil, j'ai eu une personne pour lui signifier, elle me dit que personne ne se plaint de leurs prestations....

qualité des repas sans sel correcte. Mais l'administratif n'est pas à la hauteur: livraisons "oubliées" avec des difficultés pour le faire reconnaitre, abonnement "illimité" interrompu de leur part sans prévenir, plusieurs erreurs de facturation, dont une par courrier postal qui a bouleversé la vieille dame de 98 ans... Conclusion: le côté administratif doit être surveillé en permanence par le client et/ou sa famille! PS: effectivement, lors d'un arret brutal de votre part de l'abonnement illimité de ma mère, alors que j'étais moi-même hospitalisée, mon frère a été amené à inscrire un nouveau compte, car il n'avait pas les codes... Vous avez bien remboursé ce trop perçu. Mais quels stress et pour notre mère et pour nous!

Aujourd’hui ma maman a réceptionné ses 5 repas comme tous les jeudis dont un était comme sur la photo ! Le film plastique a sûrement été mal fixé, j’ai voulu ranger ce sac au réfrigérateur et hop ! Voilà la catastrophe ! La personne avec qui j’ai discuter pour exprimé mon mécontentement m’a pris de haut, a été très désagréable envers moi et ne me laissait pas placer un seul mot. Elle n’a rien voulu savoir, m’a juger sur la façon dont je m’exprime. Elle m’a également fait passer pour une mauvaise personne indisciplinée et désagréable alors que c’est elle qui a été désagréable alors que je cherchais juste à lui expliquer le problème ! Si cette personne n’est pas capable d’être courtoise avec ce genre de mésaventure, qu’elle change de métier car elle n’est pas faite pour travailler dans ce domaine ! De plus, ma maman n’est pas capable de se préparer à manger dû à son handicap !!!! C’est honteux !!! A FUIR !!!!

À éviter. Retour au domicile suite à hospitalisation avec immobilisation totale d’un bras, j’attendrai le jeudi suivant pour être livrée à 12h30. Repas sur 5 jours avec des plats identiques. Je demande sans viande et sans ail. Je reçois plusieurs plats avec de l’ail. Cerise sur le gâteau : l’amabilité de la personne qui m’a contactée !!! Elle confond ingrédient et trace et n’a aucune considération pour le client. Les plats finiront donc à la poubelle !!!

je signe un contrat pour repas quotidien à partir du 27 déc 25; LIVRAISON OK LE 28;MAIS IL MANQUAIT 2 DESSERTS... PAS LIVRÉE LE 29 SANS ME PREVENIR ! INADMISSIBLE TOUT LE BARATIN DU SITE EST INUTILE ET MA CONFIANCE EST SÉRIEUSEMENT ENTAMÉE

Paniers variés récupéré via l’application TooGoodToGo, vraiment c’est top pour le prix. Qualitatif et bon. Attention certains plats sont sans sel. La banane que l’on m’a donné était pourrie. Raison pour laquelle je n’ai pas mis 5 étoiles et un peu d’attente pour récupérer le panier.

Comment peut-on être livré de ça? Mon papa sort d'hospitalisation et n'a pas pu manger vu l'état des sacs..barquettes ouvertes qui ont fuit partout yaourts éclatés et répandus dans les sacs et endommageant les fruits dans le sac..repas surgelés et livrés en décongélation... c'est une honte!!!!! Et certaines personnes âgées qui n'ont pas de familles devront se contenter soit de manger ça au risque d'une intoxication alimentaire soit ne pas manger du tout. Qu'on ne dise pas que c'est un souci de livraison alors que les barquettes sont ouvertes!!!! Endommagées pendant la livraison ça peut arriver mais ce n'est pas un "choc" qui va ouvrir les opercules. D'autant + que le carton de livraison dans lequel se trouvaient les sacs était lui en bon état, fermé correctement et aucune trace de choc ou d'éventration... Évidemment impossible de joindre quelqu'un le samedi.... Bref, je déconseille