L'ESCALIER

Superbe boutique. Cependant, lors de ma visite en magasin samedi dernier avec des amies acheteuse et donc témoins au moment du passage en caisse avec un prix affiché sur l’article, la vendeuse m’indique un prix 6€ plus cher que celui indiqué sur l’étiquette manuscrite. Je lui fais remarquer cette incohérence de prix. Ce à quoi elle m’indique qu’il s’agit d’une erreur de prix, se saisit d’un style et modifie le prix sous mes yeux et me demande si c’est " Toujours bon pour moi au nouveau prix. " ce à quoi je lui répond que j’achète au prix indiqué comme il se doit conformément à la loi des consommateurs sinon le produit reste en boutique. Cette dernière n’applique ne comptant pas m’appliquer le tarif affiché initialement, je refuse de procéder à l’achat de ce dernier. Il est regrettable de constater un manquement à la loi pareil, dans un endroit proposant de si beaux produits. Il ne suffit pas d’être simple caissière car une vendeuse professionnelle connaissant les textes de loi aurait tout simplement appliqué le tarif indiqué, comme il se doit. L’escalier est donc une boutique que je ne recommande pas, d’autant plus parce que l’amabilité du personnel reste à désirer. Je ne souhaitais pas faire d’esclandres en magasin, mais étant fille de commerçante, je connais la loi, et trouve dommage et inadmissible que cette dernière ne soit pas respectée.

Très belle boutique deco haut de gamme à Moulins. De quoi se faire plaisir ou faire des cadeaux haut de gamme. Petit bémol. Il n y a pas beaucoup de place pour circuler ou prendre du recul

J’ai adoré ! Des marques que l’on ne trouve pas partout ! Choisies avec beaucoup de goût , et d’originalité. Beaucoup de diversité ! Franchement bravo ! Le même manque à Vichy!

Bonjour, seule la boutique est sympathique avec des idées cadeaux sympa et une revente de thé Dammann avec du choix. Toutefois ... l'accueil est glacial et le client doit dire "bonjour" en 1er pour signifier sa présence et commander du thé par exemple, aucun sourire de la vendeuse lors de ma première visite et idem pour la deuxième. Celle ci vous parle sans vous regarder, souffle parce que vous lui demandez un thé situé en hauteur mais où sommes nous ? Découvert par une amie aux "achats généreux", aucun geste commercial de fidélité ne lui est accordé ni en déco ( cela peut se comprendre) ni sur le stand thé (grande consommatrice et offreuse de cadeaux) jusqu'à même retirer l'excédent de grammage mis en sachet (inimaginable chez Mariage Frères un concurrent) ... un sens de la relation client nul !

Boutique sympa, rien à redire là dessus. Ils ont juste changé l'organisation entre ce magasin et le café déco en face : maintenant j'ai l'impression que l'Escalier est plus tourné sur l'ameublement chic genre Vitra alors que le café déco, au rez-de-chaussée en tout cas, c'est plus tourné vers la déco (à l'étage du café déco vous pouvez aussi trouver des Fatboy et des choses sympa dans le genre)

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique, pleine de belles choses ! Vous y trouverez toujours une idée de cadeau, de quoi faire plaisir pour tout les goûts. Juste un petit bémol pour le peu d'espace pour circuler

Un magasin de déco où l’on se sent un peu comme Alice au pays des merveilles. De très beaux produits. Beaucoup de choix Lara nous accueille avec le sourire, nous conseille. Poussez la porte de ce magasin vous ne serez pas déçu.