ADA I location de voiture et d'utilitaire Menton

J’ai récemment loué un véhicule chez Ada, que j’ai malheureusement endommagé. J’ai immédiatement assumé ma responsabilité en réglant la franchise, sans discuter. À aucun moment on ne m’a informé que cet incident m’empêcherait de louer à nouveau un véhicule chez eux. Lorsque j’ai rappelé pour effectuer une nouvelle location, on m’a confirmé qu’un véhicule était disponible. Je me suis donc déplacé, mais une fois sur place, on m’a annoncé qu’ils refusaient finalement de me louer un véhicule, prétextant un manque de confiance. Cette décision, en plus d’être injustifiée, m’a fait perdre du temps et montre un manque total de professionnalisme et de transparence. J’ai honoré mes obligations, mais Ada n’a pas respecté les siennes. Je suis extrêmement déçu du traitement reçu et de l’absence de communication. Ce manque de respect envers un client qui a réglé ses responsabilités est inacceptable

Après avoir loué un véhicule que j’ai endommagé, j’ai assumé ma responsabilité et payé la franchise. On ne m’a jamais informé que je ne pourrais plus louer ensuite. Au téléphone, on me confirme qu’un véhicule est disponible ; une fois sur place, on me refuse finalement la location pour "manque de confiance". J’avais aussi demandé un camion d’au moins 2,30 m. On m’a affirmé qu’il faisait 2,30 m, puis on m’a jeté un mètre pour mesurer moi-même : il faisait en réalité 2,40 m. Entre désinformation et manque de respect, le service a été inacceptable.

Super agence ! Nous voulions une fiat 500 disponible le jour même de notre appel. Notre demande à été satisfaite. Le gérant est très agréable et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette adresse

Très bien reçu !!!! J’ai loué un véhicule utilitaire 2 fois en juillet et cela s’est super bien passé !!!! Ils connaissent bien leurs véhicules et en 1 tour ils vous disent si tout est OK (gain de temps pour la restitution) Très satisfait

Super accueil de Wael, professionnalisme, bons conseils. Je peux vous conseiller cette adresse, vous serez satisfait.

Super ! Réservation par téléphone simple et rapide Livraison et réception du véhicule rapide Personnel agréable et efficace Très bonne expérience !

Agence au top! Ayant des horaires de travail compliqués, la dame très sympathique m’a attendu à 18h malgré l’horaire de fermeture. Nous avons commencé l’état des lieux, la dame prévient de bien regarder la moindre rayure ou impact et de prendre les photos pour pas avoir de problème lors de la restitution de la voiture. Au moment de la restitution, aucun problème, et caution rendue. Je recommande cette agence!