VirtualExpo

Depuis de nombreuses années mon entreprise utilise les services de ce prestataire. Initialement conçu par des informaticiens, cette entreprise semble avoir compris tout récemment que c’est avec des équipes commerciales performantes qu’elle arrivera à trouver sa place sur ces marchés très convoités des " places de marchés ". La condition d’une bonne collaboration est avant tout de travailler en toute transparence et en préalable de rentrer un par un ses produits sur leurs back office. Alors on pourra regretter leur manque de culture industrielle malgré une présence via Directindustry depuis de très nombreuses années. Le pouvoir semble encore trop entre les mains des fondateurs informaticiens et l’autonomie des collaborateurs semblent encore trop réduite. On regrettera aussi leur volonté de refuser d’afficher accessoires et consommables qui figurent pourtant dans notre catalogue. Car contrairement à ce que l’on peut imaginer, l’annonceur n’achète pas un espace publicitaire sur lequel il peut positionner ses gammes de produits mais il est tributaire d’une ligne éditoriale au profil bien flou. Il est possible de leur confier l’intégration de tous vos produits mais ils ont bien du mal à en comprendre la finalité malgré de nombreux efforts d’acculturation à nos vocabulaires très particuliers. Point fort, la possibilité de choisir ses zones géographiques parmi celles proposées. Avantages indéniables, être présent sur ces plateformes constitue un atout très précieux pour le referencement sur Google et ce toutes pays confondus. C’est aussi pour les PME qui ne disposent pas de réseau de ventes dans certains pays de tester l’opportunité d’une présence dans lesdits pays. La contrepartie c’est que vous devez en permanence adapter vos propositions en y intégrant fiches produits à jour, images, vidéos et liens entrants à jour via vos urls existants. Point négatif, leurs newsletters automatisées sont pauvres et graphiquement très maladroites. Leur impact est d’ailleurs des plus limités. Pas surprenant qu’ils vous les offres trois fois sur quatre. L’évolution vers une réelle place de marchés qui génère des ventes directes est phagocytée par des taux de commission bien trop élevés. Il est également quasi impossible de contacter son commercial car leur système de rappel est avant tout conçu pour qu’il soit impossible de joindre quelqu’un au premier essai. Vous serez alors rappelé mais les numéros de contacts indiqués ne sont jamais opérationnels. Pour réussir, votre investissement temps doit être conséquent et vous devez en permanence rédiger des présentations de type communiqués de presse pour exister sur les moteurs de recherches. Le relai par les réseaux sociaux est lui aussi inexistant. Le système est fermé et il est très difficile d’en sortir. Sur Directindustry les statistiques disponibles en temps réel ne décollent jamais vraiment et les demandes sont parfois très éloignées de vos cœurs de marché. Les développements faits sur les univers Agri expo et Nautic expo sont en devenir et les taux de retour sont faibles. Vous noterez que sans abonnement payant vous ne tirerez rien de cette solution. L’aspect multilingue est un vrai plus lorsque vous recherchez une visibilité native dans la langue. Je n’ai pas recherché à connaître les résultats financiers mais j’ai du mal à croire que ce soit une future licorne. Point positif, le turn over est très faible et vos interlocuteurs vous suivent parfois de nombreuses années. L’image qu’ils renvoient est très positive et de vraies changements sont intervenus dans ce domaine. Retenez cependant que vous n’obtiendrez aucun résultat sans un investissement temps conséquent. Il est donc normal que de nombreux commentaires soient mauvais car le principe est difficile à appréhender si on n’a pas à l’esprit le nécessaire temps à provisionner avant toute chose. Enfin, Le coût reste abordable tant que vous ne céder pas aux mirages de la vente directe ! C’est à vous de traiter et de suivre au cordeau les demandes qui vous sont faites sous peine de ne jamais obtenir un ROI qui tienne la route.

J'étais à la recherche d'un soufflet pneumatique blanc depuis plus de 2 ans pour remplacer celui de ma piscine. J'ai reçu hier celui commandé auprès de Virtual Expo (modèle 6433-ZC00), il correspond complètement à mon besoin. Merci d'avoir traité rapidement ma commande qui m'a été livrée sous 5 jours.

Un concept innovant et des collaborateurs de qualité !

innovant, de qualité et des collaborateurs exceptionnels

Il y fait bon travailler

Un retour au travail qui fait du bien !

Trop cool