AXEO Services Le Bouscat / Merignac

Très professionel, rapide, sympathique autant le responsable que le personnel. Très satisfaite du travail.

C est la deuxième fois que je fais appel à AXEO le Bouscat pour le jardin très satisfaite de la prestation jardinier très agréable avec la clientèle et travail soigné je recommande

Rapidité de mise en place d'une auxiliaire de vie professionnelle et très douce et patiente pour accompagner ma mère. J'ai toute confiance en cette personne ainsi qu'à Axeo service pour son efficacité et son sérieux

Grosse déception de l'agence AXEO Le Bouscat Plusieurs éléments à nettoyer prévus n'ont pas été fait! Le directeur ne prend même pas la peine de faire une inspection après le ménage! Lorsqu'on les rappelle, la seule réponse est de dire nous ne pouvons pas revenir pour terminer! Aucune solution d'apportée! Prestation payée intégralement pour un ménage à moitié fait! Après plusieurs mails, aucune réponse du directeur Monsieur GILLET. Aucun dédommagement. Manque de sérieux, irrespectueux vis-à-vis du client, aucun respect des engagements pris. Mon seul regret est de ne pas avoir lu les avis avant de les engager, ce qui m'aurait éviter de me faire avoir, surtout qu'apparemment plusieurs personnes ont rencontrés les mêmes problèmes que moi! De tels agissements sont une honte! Faites attention avant de faire appel à eux si vous ne souhaitez pas être le dindon de la farce!

Pour la prise de rendez-vous et la pré-visite, aucun souci tout se passe bien et rapidement. 2 personnes effectuent la prestation. Ils oublient de refaire le joint de la salle de bain. Une personne revient le lendemain. En entrant chez moi, je constate que le sabot de mon portail est arraché. Mes voisins me confirment que c'est la personne de la société qui s'est permis d'entrer son véhicule dans ma cour et a arraché le sabot. Je contacte donc le responsable qui me dit qu'ils vont passer le lendemain pour refixer le sabot. Personne ne vient et depuis aucune réponse à mes relances téléphoniques ou mails... C'est dommage, la prestation de ménage était bien réalisée.

Une agence a l’écoute de ses clients, mais également de ses employés. - Ils prennent le temps de connaître la nature réel de nos besoins et font leurs nécessaire pour nous rendre service, c’est le cas de le dire !

Visite du site pour étude du travail et devis précis le lendemain. Exécution parfaite. Personnel efficace et sympathique.