Norauto La Fleche

Ma conjointe est venue dans ce centre pour le changement des deux pneus avant. Deux pneus qui ont mit pratiquement 2 h à être montée sachant qu'elle a pu venir en avance et que la voiture à été prise et mit sur pont.... . Pour deux pneus cela est un peu abusé déjà mais passons ce détail. Comme ma conjointe est bien trop gentille elle n'a pas voulu vous faire remarquer que vous avez salies les DEUX JANTES des roues et que ne vous les avez mêmes pas nettoyés. Deplus dans l'absolue cela est bien de protégé l'intérieur de la voiture mais il faudrait également l'enlever . Franchement je ne reviendrait plus dans ce centre auto très déçu pour ma part de la qualité du service mais aussi des prestations trop longues et pour la plupart du temps mal faites je préfères faire moi même et ou allez voir un vrai garagiste.

Belle équipe. Accueillante et souriante. Une vraie notion du service. Révision de ma voiture impeccable et compte-rendu détaillé à la restitution. On vous explique le tout avec bienveillance et en prenant le temps. Quant au prix il était imbattable. Pratiquement 50% moins cher que chez les garagistes alentours. Je sais où je ferai mes prochaines interventions désormais.

Tu n'arrives pas à démarrer, tu es à 2 minutes de chez eux (parking du mc Donald's), tu penses que c'est la batterie donc ils ont juste à venir avec un booster mais sans avoir vu la voiture, ni entendu ce qui se passait, ils ont décidé que c'était le démarreur. Bravo super mecano de bas étage, déjà ils sont chers mais en plus incompétent, je comprends les tarifs qu'ils pratiquent. Le dépanneur est arrivé et oh miracle, la voiture a démarré, ce sont de bons"marchand de tapis". N'y allez surtout pas et encore moins si vous avez un soucis. Et je ne parle même pas de l'amabilité inexistante de la femme qui accueille, les hommes ça allait mais elle, tu as juste envie de lui dire cache toi et ne parle pas aux gens. 19 janvier 15h

Je suis satisfaite par ce Centre Norauto, l'accueil et les renseignements sont des points important, merci Gwen, une femme dynamique et souriante, et qui se plie en quatre pour satisfaire au mieux les clients, qui vous propose également un café le temps de patienter. Pour la partie mécanique je n'ai rien à redire, j'ai eu a faire avec Tom le chef d'atelier, qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il va faire, un professionnel sans aucun doute , c'est rassurant. Un atelier qui respire la bonne humeur, ça fait plaisir de voir une équipe motivée. Le magasin très bien agencé, propre, visibilité bien plus agréable qu'avant. Le changement à fait du bien a ce magasin. 😀 Je reviendrais !

Je suis très déçu par la facturation du remplacement du boîtier papillon : 478€ avec 3 heures de main-d’œuvre annoncées. Après avoir demandé l’avis de deux autres garages, on m’a confirmé que l’intervention prend environ 1 heure pour un total proche de 250€. L’écart est donc très important. J’ai l’impression d’une surfacturation chose qui est illégal. Je recommande pas de venir cher eux.

Attention c'est des escroc, changer 2 pneu avant + parallélisme. Résultat pneu lisse après 3000 bornes. N'a rien voulu savoir pour la prise en charge des nouveaux pneus, Résultat 400 euros de pertes. Le parallélisme a été facturé mais n'a pas été fait, ils ont jamais voulu le reconnaître et ne pouvait pas me sortir la feuille de mesure comme par hasard. Le volant n'était pas droit du tout quand j'ai récupéré ma voiture. Le mecano qui était sensé faire la prestation n'est plus présent au centre, comme par hasard aussi. Bref à fuir.

Je suis venu une première fois pour la climatisation qui ne marchait pas. On me dit que c’est le moteur qui est HS, au final non. Je reviens une deuxième fois pour mes antibrouillards avant qui ne fonctionnaient pas. Ils m’ont donc changé mes deux ampoules, rien ne fonctionne ! Ils m’ont facturé la prestation pour, au final, n’avoir jamais changé les deux ampoules car je me suis rendu dans un autres garage et ils m’ont annoncé que ma voiture avait qu’une seule ampoule !! Même eux sont stupéfaits !!