Mobilier de France Herblay

Toujours bien reçu, de bons conseils par Jacky et Fabio, disponibles et de bons conseils. 2eme commande et toujours agréablement reçus comme Soumia auparavant. Ne changez rien. Un grand merci.

Bonjour nous tenions à remercier David et Fabio pour leurs conseils pour l'achat de notre canapé. Ce que j'ai apprécié lorsque l'on rentre dans ce magasin c'est personne ne nous saute dessus. Ensuite sont venus les vendeurs nous leur avons expliqué ce que nous recherchions, ils nous ont montré les modèles sans nous forcer la main et en expliquant tout les détails du canapé Nous avons vraiment hâte que celui-ci arrive. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute.

Je tiens à remercier chaleureusement Xavier pour son accompagnement tout au long de mon achat. Il a su être à l’écoute, patient et de très bon conseil, en prenant le temps de comprendre mes besoins et de me guider vers le mobilier le plus adapté. Grâce à son professionnalisme et sa disponibilité, l’expérience a été vraiment agréable et rassurante. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande Xavier sans la moindre hésitation. Un grand merci !

Expérience très décevante avec ce magasin. J’ai acheté un miroir et une lampe à un prix initial très élevé, mais après négociation, le prix a été divisé par deux, ce qui démontre un manque de transparence sur les tarifs. J’ai dû attendre deux mois pour la livraison, et à la réception, seul le miroir était disponible. La lampe avait un retard de six mois, et j’ai refusé d’attendre. J’ai demandé un remboursement, mais la directrice, qui était d’abord sympathique, est devenue désagréable et a tenté de me forcer à prendre une lampe d’exposition abîmée. De plus, elle m’a menacé de poursuites si je laissais le miroir dans le magasin pour m’obliger prendre avec moi. Après de nombreux courriers recommandés et relances, j’ai finalement obtenu un remboursement complet. En résumé, je déconseille fortement ce magasin, car le service client est très décevant et peu professionnel.

Je viens d'acheter un canapé dans cette boutique, le modèle Rabat, il est magnifique. Les produits sont tous magnifiques et de très bonne qualité. En plus fabriqué en Europe, c'est tres important. Les prix sont chères, mais on sait très bien pourquoi on paye et c'est avec plaisir. J'ai été très bien conseillé par David et Xavier que je remercie pour cette vente. Et j'ai également pu négocier le prix avec Fabio le patron du magasin. Il est dur en affaire mais sait faire un geste pour trouver un compris. Très bonne expérience dans son ensemble

Je suis ravi de mon achat chez Mobilier de France. Le canapé est superbe, et je tiens à souligner le travail remarquable de Xavier, le vendeur qui m’a accompagné. Professionnel, disponible, patient et de très bon conseil, il a su parfaitement comprendre mes attentes et m’orienter vers le bon choix, sans jamais forcer la vente. Un service client exemplaire, rare de nos jours. Merci encore Xavier !

Nous venions simplement regarder et comparer les canapés. Début très correct avec le vendeur. Puis le responsable débarque: forcing commercial assumé, pression pour acheter tout de suite. Quand il a compris qu'on ne signait pas sur le champs: ton condescendant, dénigrement ! Dommage car le canapé nous plaisait, il sera acheté AILLEURS à 7000 euros ( avec déduction ) Pression psychologique + Mépris = zéro vente Et non MONSIEUR cela ne marchait pas non plus avec un autre canapé qui valait moitié prix de celui désiré !! Sous estimer les clients ne fait pas partie des valeurs d'un commercial ! Il faut revoir sa copie !