Mobalpa

Nous avons construit notre projet cuisine avec Mobalpa Hénin-Beaumont et nous sommes pleinement satisfaits. L’accompagnement a été de grande qualité du début à la fin : merci à Axel pour le lancement du projet, à Philippe pour la reprise avec sérieux et professionnalisme, et à Tanya pour le suivi attentif. La pose réalisée par Laurent est impeccable, et la céramique Neolith Abu Dhabi, posée par Granit Concept Bidault, est tout simplement splendide. Entre le projet 3D et le résultat final, tout est parfaitement réussi. Nous recommandons vivement !

Je suis ravie de ma cuisine achetée chez Mobalpa ! Le produit est de grande qualité et les conseils ont été précieux tout au long du projet. Un grand merci à Philippe pour son accompagnement et à Tanya pour son service après-vente, réactif et attentionné. Je recommande vivement !

Je recommande fortement, Très belle expérience avec Mobalpa ! De la conception à l’installation, tout a été parfaitement géré. L’équipe a été à l’écoute de mes besoins, de bon conseil et très professionnelle. Les matériaux sont de grande qualité, les finitions impeccables et le résultat final correspond exactement à ce que j’espérais. Les délais ont été respectés et la pose réalisée avec soin. Je recommande Mobalpa les yeux fermés pour un projet de cuisine (ou d’aménagement) sur mesure.

Nous avions décidé de prospecter plusieurs enseignes avant de nous lancer dans ce nouveau projet. Nous avons commencé par Mobalpa Henin et le contact est de suite bien passé. C'était alors une évidence. Axel a su nous accompagner dans la conception de cette nouvelle cuisine et le résultat final est au delà de nos attentes. Un immense merci Axel pour votre professionnalisme et votre écoute. Un grand merci à toute l'équipe et aux poseurs qui ont effectués un travail remarquable dans le soucis du détail.

Un grand bravo à l’équipe Mobalpa d’Hénin Beaumont ! Un projet rondement mené du concepteur aux poseurs 👌 Une équipe de choc très consciencieuse. Professionnalisme et rigueur lors de l’installation d’une cuisine sont aussi la vitrine de votre belle marque ! Merci encore pour cette belle réalisation (en image)

La conception de la cuisine s’est bien passé. Arrivée de la cuisine : poubelle arrivé cassée, coup sur les meubles, manque le four (personne ne nous prévient). Après 1 an et demi dans la cuisine, nous remarquons que les poseurs ont mal posé le lave vaisselle (pas de film d’étanchéité) de ce fait la vapeur fait gonflé les meubles, joints de silicones qui sont déjà parti alors que nous faisons attention, " fausse porte " qui ne tient pas. Bref 3/4 SAV en 1 an et demi, avec à chaque fois plusieurs mois de délais d’attente avec un responsable qui fait le mort, ne répond pas, obligé de se déplacer pour avoir une réponse. Pour une cuisine à plus de 15 000€ nous ne reviendrons pas chez mobalpa si nous devions refaire une cuisine. À fuir.

Je ne peut mettre moins que 1 étoile cela mérité 0. Messieurs, madame la base du commerce et de commencer par un bonjour, lorsqu'un un client entre chez vous, apres une attente en magasin d'une vingtaines de minute somme reparti SANS que personne soit venu nous voir pour savoir pourquoi nous étions venus dans votre magasin. Je passe sur la formule de politesse ( juste un "au revoir" ou autre)et juste d'usage. Désolé mais à moins 500 mètres de chez vous il y a un concurrent qui viens voir son "possible futur client" même si déjà occuper avec d'autres clients. Dommage pour une cuisine complète. Revoyez les bases de l'accueil et vous verrez le client passera plus de temps en votre magasin.