Maisons France Confort

Ça fait deux ans que nous habitons notre maison. Tout a été fait dans les délais. Malgré quelques petits couacs, (mais qui n'en n'a pas), nous sommes contents des travaux effectués. Si c'était à refaire, nous retournerions chez Maisons France Confort sans hésiter.

Une équipe vraiment professionnelle, accueillante et digne de confiance ! Nous avons eu un vrai coup de cœur pour Florent, une personne humaine, bienveillante et toujours à l’écoute. Merci pour cet accompagnement exceptionnel !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à la construction de ma maison réalisée par Maison France Confort Gravigny. Tout au long du projet, j’ai été accompagné avec professionnalisme, écoute et disponibilité. Je souhaite tout particulièrement remercier Florent, toujours réactif, serviable et à l’écoute de mes besoins. Grâce à lui, ce projet s’est déroulé dans les meilleures conditions possibles. Je recommande les yeux fermés Maison France Confort Gravigny, et en particulier Florent, à tous ceux qui souhaitent se lancer sereinement dans un projet de construction. Encore merci !

Suite à la livraison de notre maison et de notre expérience avec ce constructeur j’ai de sérieux doutes sur la légitimité des Avis/notes déjà présent La construction de notre maison a été un vrai calvaire du début jusqu’à la fin. Lors de la signature, on nous a rassuré que tous les matériaux pour la construction de notre maison étaient en stock car nous étions inquiet à ce sujet.

Évidemment la réalité fut différente avec un arrêt de chantier pour des tuiles manquantes. Chaque remarque se soldait par " ce n’est pas de notre faute, c’est le fournisseur ". Lors de signalement de choses mal faite ou cassé, nous avions le droit à un beau discourt sur la tolérance, car selon le constructeur, tout défauts relèvent de l’esthétique et par conséquent cela rentre dans la tolérance à charge client. Les échanges avec le directeur et autre responsable ne servent strictement à rien, ils se déplacent pour constater et dire qu’il n’accepterait pas une maison comme cela pour eux mais c’est tout. La devise de la direction est : " Nous sommes toujours là pour nos clients et toujours là pour la remise des clés ".
Encore une fois la réalité est différente avec des clés jetées et une petite phrase drôle :
" Je suppose que nous n’allons pas prendre une photo ensemble pour ajouter à notre site "

…Comment dire… NON !!! Le moindre désaccord avec le conducteur de travaux se résumait de sa part par un :
" Je peux vous mettre un arrêt de chantier sinon "
Et ce genre de propos a été tenus plusieurs fois.

Notre maison a bien entendu été livré en retard avec plusieurs malfaçons constatées par un huissier. Pour résumer, beaucoup de promesse et peu de résultats. Clairement si vous avez un projet de construction, évitez ce constructeur car c’est 5% de rêve et 95% de problèmes Cela fait six mois que nous avons pris livraison de notre maison, Il y avait Deux mois pour effectuer les malfaçons, Aujourd’hui, cela n’est toujours pas réalisé

Je suis très déçu de de l' expérience. Seul point positif nous avons eu notre maison a temps . Petits aléas de notre construction : Joints interne du carrelage cassés, dégâts des eaux à cause d'une mauvaise pose sous la baignoire. C'est pas le plus grave constructeur de mon voisin casse notre crépis, pas de déclaration aux assurances mais le pire c'est qu'on m'a peint la partie cassée dans une autre couleur, mais pour eux pas très grave pour eux car ça ne se voit pas 3 couleurs au total sur une partie de ma maison. J'avais mis un avis négatif au départ on m'a demandé gentiment de le retiré ( leur avis j'étais trop sévère ) chose que j'ai faite. En discutant avec ma voisine on lui a demandé de faire la même chose mais par le chef de chantier, je suis assez choquée par votre professionnalisme. De plus mon crépit à cassée vers le bas de la maison je vais dans mon livret pour connaitre la teinte de ce qu'on m'a posé afin de refaire mes angles, je vois que c'est pas la bonne couleur j'appel Rouen j'attends leur retour depuis une semaine pour une minuscule information SAV inexistant. Ils savent très bien vous faire de beaux sourire et de belles courbettes. Pas besoin de m'appeler pour retirer mon avis Mr le commercial de Gravigny mais je veux bien mon bon râle pour terminer mes travaux . Bien cordialement à vous.

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Monsieur Stallin, notre commercial. Il a su nous rassurer, répondre rapidement à nos diverses questions et nous guider dans toutes les démarches administratives. Notre construction s'est terminée en Juillet dernier et nous sommes satisfait du resultat. Merci à vous M. STALIN d'avoir contribué à réaliser notre projet.

Monsieur Stallin qui s'occupe de notre dossier est très à l'écoute, toujours présent pour répondre à nos questions. Il a su répondre à nos demandes en respectant notre budget, il a répondu et répond toujours à nos questions rapidement et avec le sourire. Notre dossier à été traité très vite : premier contact courant avril, tout a été fait efficacement, le permis de construire envoyé mi-juillet et validé dans la foulée. En 3 mois, notre rêve devient réalité, nous attendons avec impatience le début des travaux.