Agence Immobilière Citya Évry

Deuxième location d'appartement gérée par Citya Evry pour ma part. Et je suis toujours aussi satisfaite, une team très pro et réactive. J'ai pu, suite à un changement de situation personnelle retrouver un appartement plus que rapidement (en un appel, j'ai eu la chance de trouver l'appartement parfait). Mes interlocutrices, que ce soit de la visite à la signature du bail, ont été d'une grande aide, écoute et de bon conseil. Le tout avec le sourire. Bref, c'est avec beaucoup de confiance et de satisfaction que je vous recommande cette agence ☺️

Dommage de ne pas pouvoir communiquer avec les personnes déçues par citya immobilier au vue de leur avis. Actuellement locataire d'un appartement avec une personne perturbatrice à l'étage qui fait fuire tout le monde sur le pallier depuis des années et personne qui ne fera rien. Une clé pour l'appartement et une clé chez le propriétaire. L'agent qui n'a pas percuté qu'il manquait au moins une clé. C'est à moi de payer le verrou ou la serrure pour ma sécurité. Quand je suis arrivée, en plein hiver, le chauffe-eau ne fonctionnait pas. Pas de chauffage ni d'eau chaude pendant au moins un mois. Quand je vois le prix des frais de lessivage..j'ai graté la cuisine jusqu'aux ongles tellement c'était gras. Les fils électriques + VMC étaient poussiéreux. La personne en charge de l'appartement ne comprend jamais rien. Bref, pas génial au prix que l'on paye.

La personne attitrée à mon dossier, me tient informée dès que cela est nécessaire. Je n'ai aucun problème pour la joindre et elle gère parfaitement mes appartements mis en location. Comme dans tous les domaines, la confiance est primordiale et c'est le cas depuis plusieurs années avec notamment Emilie BENITO et son équipe.

S’ils sont là c’est déjà un exploit et lorsque c’est le cas il est impossible d’être reçu avec respect. S’ils vous disent une chose vous pouvez être sûrs qu’ils changent d’avis le mois d’après. Que ce soit en terme de location ou de propriété, je vous déconseille fortement cette agence !

Nous rendons un logement dans lequel nous avons passé 8 ans de notre vie , nous avons tout remis à neuf, tout repeint (300€) de peintures , le mandataire présent lors de l’état des lieux me dit lui même avoir rarement vu un logement si propre au bout de 8 ans , les propriétaires sont là également et nous remercie d’avoir pris soin de ce logement ils sont très content de l’état dans lequel il est restitué ! Qu’elle ne fu notre étonnement de recevoir 1 mois plus tard la notification de l’agence nous indiquant qu’ils ne nous restitueraient rien sur la caution versée et qui plus est nous leur sommes redevable de 4€ ! Du vol et un manque de respect à ce point c’est affligeant! Une honte ! Même les propriétaires m’ont écrit pour me dire qu’ils ne comprenaient pas !

J'ai eu plusieurs problèmes avec mon logement, je ne voyais pas le bout du tunnel.. j'ai remonté plusieurs fois les informations sans réelles réponses, puis j'ai pu entrer en contact avec Mme Montier qui m'a guidé correctement dans les démarches à suivre, merci encore à l'équipe !

Si vous ne cherchez rien, contactez-les, ils sauront ne pas vous être utiles ! J’avais rendez-vous pour une visite à 10h30 le lundi 21 juillet pour un appartement situé à 45 minutes de route de mon logement actuel. J’ai poireauté plus de 30 minutes devant l’immeuble sans que personne ne vienne, ni ne réponde au téléphone : une honte ! Moi aussi j’ai un travail , j’ai dû poser un congé pour pouvoir faire cette visite, donc la moindre des choses aurait été de tenir vos engagements ou de prévenir ! Très mauvaise expérience avec cette agence, je ne la recommande pas !