Marine Hoanen Décoratrice et Architecte d'intérieur

Marine est une vraie professionnelle, à votre écoute, sérieuse, porteuse de propositions et d'artisans compétents. En plus, elle est toujours souriante, disponible, humaine et sympathique. Marine nous a proposé son projet pour nos travaux (refaire entièrement la salle de bains dans notre chambre et une partie de notre chambre), auquel nous avons adhéré. Elle a été d'une aide très précieuse pour le suivi des travaux, a réussi à trouver des solutions quand un problème surgissait. Et avec des travaux, c'est inévitable. C'est une évidence que mon épouse et moi recommandons Marine, si vous avez besoin d'un maître d'oeuvre pour des travaux d'intérieurs.

Nous avons fait appel à Marine afin de nous accompagner dans le réaménagement complet de notre RDC. Très à l’écoute avec une approche très professionnelle, elle a parfaitement répondu à nos attentes aussi bien dans la gestion que dans le suivi du chantier. La contrainte de délai de réalisation que nous avions imposé a parfaitement été respectée grâce à son excellent suivi du chantier et à l’ensemble des artisans qui ont participait à la rénovation. Nous n’aurions pas réussi cela sans sa participation et ses conseils et c’est sans hésitation que nous referons appel à Marine pour un autre projet. Encore un grand merci à elle pour sa gentillesse et son travail d'une grande qualité et exercé avec sérieux.

Pour un projet de modernisation d'une maison, travail rendu avec des visuels 3D qui permettent bien de se projeter. Marine a été force de proposition tout en restant dans la demande que nous avions faite. Elle est disponible et y compris pour faire des ajustements de dernières minutes. Je recommande.

Pour la rénovation complète d’une maison laissée à l’abandon, Marine nous a fourni des plans très précis remplis de très bonnes idées. Les rendus 3D donnent un très bel aperçu du résultat attendu après les travaux. Un travail et un contact professionnels et sympathiques à la fois.

Mise à jour de mon avis en juin 2025 : Hélas, quelques mois après la fin du chantier de rénovation, nous avons constaté des désordres sur le sol : des bosses sur toute la surface (cuisine, séjour, agrandissement avec coin bureau), comme une voiture grêlé. C'est moche et ça rend l'entretien beaucoup plus difficile. À l'époque, on avait signalé le problème à Mme Hoanen. Plusieurs réunions ont eu lieu, dont deux avec le fournisseur du sol. Ils se sont couverts les uns les autres : Marine, le peintre à l'origine des dommages (peintre choisi par Marine) et le fournisseur SOL MUR. Ils nous ont raconté n'importe quoi et nous ont demandé de faire une déclaration Dégâts des Eaux auprès de notre assureur. On l'a fait mais l'expert a conclu que les dommages du sol étaient dus à des malfaçons, non couvertes par notre contrat, puisque les dommages généralisés sur toute la surface du sol n'avaient rien à voir avec les conséquences d'un sinistre Dégâts Des Eaux. Alors, Marine nous a demandé de mettre en cause l'assureur RC décennale du peintre, même si elle savait que les dommages esthétiques n'étaient pas pris en charge par la décennale. Elle m'a dit que si ça ne marchait pas, elle serait prête à étudier un arrangement. Donc, on a fait une 2ème déclaration Protection Juridique auprès de notre assureur. Le nouvel expert PJ a organisé une expertise contradictoire en mettant en cause l'assureur RC décennale. Il parle d'un sol avec un aspect vraiment dégradé. Il confirme qu'il ne s'agit pas d'un Dégât des eaux, mais d'un problème survenu lors de la pose du sol (préparation insuffisante avec défauts dans le reagreage ou impuretés ou matériau utilisé pour l'encollage) . Bref, ce sont des malfaçons, ce qui signifie que le travail a été mal réalisé (Marine n'a pas contesté la responsabilité de son peintre, cette fois) mais nous n'avons plus de recours car le peintre a opportunément dissous sa société en Mai 2024. Depuis le dépôt du rapport d'expertise PJ, j'ai envoyé 2 mails à Marine mais je n'ai reçu aucune réponse. En résumé, Marine Hoanen a couvert les malfaçons du peintre et nous a demandé de déclarer deux sinistres pour rien (pour gagner du temps, en fait...). Avec le temps de traitement des dossiers successifs, cela a permis au peintre de dissoudre sa société (pour en créer une autre probablement). Nous, on a un préjudice qui a été chiffré entre 5000 et 6000 € et personne pour réparer les désordres. Je faisais confiance à Marine et j'ai eu vraiment tort. Donc, je ne peux pas recommander ses services. Elle a défendu les intérêts de son peintre et non les intérêts de son client (et c'est pourtant le client qui la paie !!!). Ce chantier, qui a représenté un coût très important pour nous, nous laisse un préjudice conséquent et une très grande déception (ce sol dégradé est omniprésent dans notre RDC et évolue mal....). Janvier 2023 :Nous avons souhaité rénover le RDC de notre maison de ville située à Rouen rive gauche (cuisine, séjour, salon). Nous avions certaines contraintes (remontées capillaires sur certains murs, budget limité, cuisine étroite, manque de rangements, absence de luminosité particulièrement dans la cuisine, interrogation sur le caractère "portant" ou "non portant" d'un mur et consequences... etc). On avait besoin de conseils mais on ne connaissait personne dans le métier. Une amie collègue m'a fait part de son chantier de rénovation en cours chez elle et m'a montré des photos (avant / après). Elle était vraiment très contente de l'architecte d'intérieur qui pilotait son projet (100 % de satisfaction). Donc, cela m'a mise en confiance et je ne le regrette pas. Marine Hoanen a conçu un projet qui nous a plu tout de suite. Il n'avait rien à voir avec les pistes qu'on lui avait un peu donnés (et heureusement...). De la conception du projet, le choix du mobilier, en passant par la planification des travaux, le choix et le suivi des artisans, jusqu'à l'issue du chantier, tout a été mis en œuvre et suivi avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Nous sommes très contents du resultat.

Madame Hoanen a su coordonner le projet de rénovation complète de la salle à manger + salon + entrée de notre maison de ville afin d'apporter une touche de modernité et une meilleure luminosité. Nous sommes satisfaits du résultat obtenu. Nous félicitons aussi sa belle équipe d'artisans qui a su se montrer réactive et très professionnelle. Nous la remercions pour l'ensemble de son dévouement et son suivi rigoureux tout au long de ce projet.

Nous avons fait appel à Marine pour résoudre un problème dans notre pièce de vie. Marine a tout de suite compris notre problématique et a su s’adapter à notre budget. Nous avons été conquis par l’avant projet qui nous correspondait. La phase de travaux s’est très bien passé, travail de qualité et délais respectés. Si nous avions un nouveau projet à réaliser, nous passerons par Marine sans hésiter. Merci Marine.