Maisons du Monde

J’ai été très agréablement surpris par la qualité du service à Maisons du Monde Toison d’Or. Le directeur adjoint a été particulièrement professionnel, à l’écoute et vraiment impliqué. Grâce à lui, tout s’est déroulé simplement et efficacement. Un vrai plaisir d’être accueilli avec autant de sérieux et de disponibilité. Je recommande vivement !

Cette semaine, nous sommes allés au magasin Maisons du Monde de la Toison d’Or pour finir nos achats de décorations de Noël, et nous voulions vraiment remercier Alexandra. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur contagieuse ont rendu notre visite encore plus agréable. C’est tellement appréciable de tomber sur quelqu’un comme elle : présente sans être envahissante, de bons conseils sans nous pousser à l’achat. En effet, nous sommes revenues hier, et nous somme vite ressortie car sur une allée du magasin nous avons été solliciter par 3 vendeuses pour nous répéter la promotion en cours , une fois aurait suffit. Alors vraiment, un grand merci à elle !

Impossible d'acheter un article sur leur site internet, malgré avoir téléphoné à plusieurs reprises personne n'ai capable de résoudre mon probleme, les opérateurs telephonique ose me raccrocher au nez et trouver des excuses pour ne pas chercher leur vrai problème de paiement. Et bien-sûr impossible d'avoir un responsable au bout du fil ! Je sur très déçu du service client. Et je sur sur que personne ne me contactera suite a cet avis

Très bon accueil, personnel agréable et serviable contrairement à l’équipe de quetigny. Désormais je me rendrai qu’à celui de la toison car le service n’a rien à voir …

Emmanuelle, la responsable, est exceptionnelle ! Dynamique, serviable et toujours souriante, elle donne envie de revenir à chaque visite. C’est un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin où l’accueil est chaleureux et où l’on se sent considéré en tant que client. Bravo pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

C'est une enseigne que j'adore On peut trouver de chouette déco C'était un peu petit, et bien garni les rayon

Très déçus par la boutique Maison du Monde Dijon Toison d’Or. Il y a beaucoup de monde pour vendre, mais dès qu’il s’agit d’obtenir un avoir ou un remboursement, c’est interminable. Impossible de les joindre par téléphone, on est obligés de passer par la boutique de Quetigny, qui heureusement transmet les messages. Nous avons fait 2h de route pour soutenir le magasin physique, mais au final, aucun avantage : l’avoir ne peut être dépensé qu’en boutique. Sur internet, c’est bien plus simple : remboursement rapide et réponses immédiates. Dommage.