Roedelsperger Bijouterie Horlogerie

Merci pour votre offre par courrier publicitaire de rachat d or a 40€ le gramme, alors que cela se négocie a 80€ le gramme actuellement. Une offre pareille est proprement scandaleuse et j espère que mon avis permettra à d' autre de ne pas se faire avoir.

Accueil sympathique mais clairement pas l'élégance pour me présenter des bijoux à plusieurs milliers d'euros, à mon sens lorsque l'on a les doigts très abimés on porte des gants, et puis même un bijou c'est très personnel, on se contente de le placer sur le client. Pour la bague, le vendeur n'a même pas pris mon tour de doigt, la bague d'expo était un modèle relativement étroit qui est restée coincée sur mon doigt... La taille du diamant ne m'a pas été présentée ni leur origine. Disons que lorsqu'on compare le conseil que j'ai eu à Mulhouse rien à voir mais eux non plus n'avait pas la bague en titane noir. Résultat je vais probablement les acheter à Paris à la bijouterie de la marque, je m'y rend pour le boulot dans deux semaines. En tout cas belle sélection par ailleurs.

Avoir l'opportunité d'être accueillie dans cette bijouterie prestigieuse à été pour moi une belle expérience. Les vitrines extérieures et intérieures présentent des joyaux d'une grande finesse. Et bien que certains produits haut de gamme soient exceptionnels, l'accueil professionnel en reste néanmoins chaleureux, bienveillant et presque familial... Vous serez probablement surpris de découvrir le panel de bijoux et montres proposés, ainsi que l'éventail des budgets disponibles. Osez appuyer sur cette sonnette quelque peu intimidante, vous ne serez pas déçu.

Client depuis quelques années, je ne peux que recommander cette bijouterie. Que ce soit pour une réparation ou un achat, l'équipe est toujours souriante, disponible et professionnelle. Jamais déçu ! Bravo à vous !

Accueil distant, d’une cordialité sans doute à la mesure de la modestie de la demande… un simple changement de bracelet sur une montre peut-être pas suffisamment luxueuse pour cette maison. D’ailleurs, les bracelets vous coûteront les yeux de la tête. Sinon, vitrines superbes, présentation par grandes marques de joaillerie-horlogerie, ce qui laisse augurer d’un certain enfermement contractuel de la maison. Bref, service cinq-étoiles dans le strict cadre des quelques marques proposées.

Cliente depuis quelques années, je ne les vois pas évoluer dans le bon sens, bien au contraire, leurs services se dégradent de plus en plus, et à tous points de vue tant par la qualité de leurs prestations en vente ou réparations, que par leur accueil. On ne peut trouver plus pédant, ni désagréable dans un commerce. Je pense qu'à un moment donné, il faudrait que tous les employés ainsi que la responsable, sensée savoir gérer sa fine équipe, se remettent sérieusement en question. Bon sang, un peu d'humilité , de chaleur et redescendez de votre piédestal imaginaire !

Grosse deception quant à l’accueil tres snob sans doute lié à ma petite demande, et au service apres vente concernant la fixation d’une boucle d’oreille remplacée par 2 plus petites sans m’en avertir Impossible a manipuler car trop petites Ou sont passées les pieces d’origine ?