FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Cergy | R. des Pays de France

Expérience très décevante! J'ai déposé mon dossier de location il y a deux semaines dès la mise en ligne de l'annonce (T4 à Carrières-sous-Poissy (1 160 €/mois)). Malgré un dossier complet répondant à tous les critères et une visite promise par la conseillère, la visite a été annulée au dernier moment pour des dossiers "prioritaires" sortis de nulle part. Aucun respect pour le temps des clients ni pour l'ordre des candidatures. Agence à éviter pour son manque de sérieux et son travail d'amateur!

Présidente du conseil syndical d’une copropriété située à Cergy-le-Haut depuis trois ans, nous avons la chance de collaborer avec Monsieur RUAUD et Mme YINGUI Nina depuis un peu plus d’un an en tant que nouveau gestionnaire. Monsieur Ruaud fournit un travail engagé et de grande qualité. Il nous accompagne au quotidien de manière très efficace, en s’adaptant aux besoins réels des copropriétaires : dénonciation et renégociation de contrats, respect des obligations légales, et bien d’autres sujets. Il s’implique pleinement dans chaque dossier, sait hiérarchiser les priorités, assure un véritable devoir de conseil et, surtout, fait preuve d’une réelle volonté d’aboutir et de faire avancer les choses. Son implication a profondément amélioré la gestion de notre copropriété. Alors que nous avions envisagé un changement de syndic, nous ne regrettons absolument pas d’être restés depuis l’arrivée de Monsieur RUAUD. Un grand merci pour son professionnalisme et son engagement.

Notre gestionnaire était madame Tardieu. Très mauvaise gestion de ses locataires, ne répond pas aux demandes locataires, ni par mail, ni par appel, ni par déplacement physique (injoignable) à la sortie du logement, nous avions oublié notre box internet dans l'entrée, elle n'a pas voulu nous permettre de la récupérer tant bien même que le logement n'était pas encore remis en location, ce qui nous a valu de la repayer auprès de free. Relation client déplorable

Normalement, je n’écris pas de commentaires car cela prend du temps et il est rare de rencontrer des personnes exceptionnelles de nos jours. Mais cette fois-ci, j’ai fait une exception pour Madame WEJMAN Aurélie de Foncia Cergy, qui m’a vraiment aidé à résoudre un problème de chauffage dans mon appartement qui persistait depuis 4 ans. Je lui ai sollicité de m’aider et de trouver une solution. Elle a compris ma douleur et mon agonie, et elle a fait de son mieux pour relancer les parties concernées afin de résoudre mon problème. Je lui suis très reconnaissant pour ce qu’elle a fait pour m’aider. Je tiens également à mentionner Madame PREVOST, qui m’a également beaucoup aidé par le passé.

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mes 6 années de location avec FONCIA et plus particulièrement l'agence de Cergy VBS. Je souligne particulièrement la qualité de l'accompagnement de Mmes Le Mignon, Bouverot et Giraud. J'ai apprécié leur réactivité et la fluidité de nos échanges, conclus par une restitution intégrale de mon dépôt de garantie. Une gestion sérieuse et rassurante.

Agence très efficace, visite d’un logement, 3 heures après nous avions la réponse positive. Mme Gertrudes a été notre interlocutrice, sympathique et joviale. Cela change de certaines agences. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas pris de haut ou balader, au contraire 👍

Notre copropriété est gérée par Foncia depuis une dizaine d'années, je tenais à remercier M. RUAUD Antoine et Mme YINGUI Nina pour leur efficacité et leur professionnalisme depuis qu'ils sont en charge de notre résidence à Cergy. L'accompagnement personnalisé est de qualité, ils sont à l'écoute, réactifs et facilement joignables. Les sujets urgents sont pris très au sérieux et tout est fait pour les résoudre rapidement tout en minimisant les frais. Par ailleurs, je tenais à remercie Mme MOENZA Cassandra et M. TORRECILLA Bastien pour leur travail passé, leur accompagnement et leur professionnalisme.