DIOR Cannes

Merveilleuses vitrines et décoration extérieure. Pour nous faire rêver, Dior parsème la façade de la boutique sur la Croisette face au Palais du Festival, de papillons en rotin de différentes tailles, éclairages indirects par ailleurs Exotique, Dior s'intègre dans un monde imaginaire et cependant très vivant d'animaux et végétaux des pays chauds : éléphant, girafe, cactus... imaginés en rotin. Et pour nous emmener dans ce monde rêvé, une voiture en rotin nous attend dans une dernière vitrine.

Nous sommes venus pour un simple renseignement sur un ancien produit de la marque, nous avons été reçu par Joséphine. Elle a répondu à toutes nos attentes avec une extrême gentillesse. Merci pour tout

Expérience franchement incompréhensible. Achat effectué en magasin, paiement accepté sans aucun souci (carte bancaire, aucun contrôle d’identité). Au moment de demander une simple facture — ce qui est pourtant un droit — on me demande un Kbis, puis après coup une pièce d’identité par mail pour pouvoir m’envoyer… une facture. Résultat : paiement encaissé, mais facture refusée sans transmission de document personnel sensible. Procédure incohérente, disproportionnée et très limite au regard du RGPD. Pour une boutique de ce standing, c’est décevant. Encaisser, aucun problème. Respecter les obligations légales et le client, beaucoup moins visiblement. Suite à mon précédent message, j’ai attendu un retour de leur part. Mail envoyé jeudi, à ce jour aucune réponse, aucun suivi, aucun professionnalisme. Je ne trouve pas ça correct. Quand un paiement est encaissé, la moindre des choses est de répondre au client, surtout pour régler un problème aussi simple qu’une facture. Faute de réponse, je vais donc devoir me déplacer en boutique pour récupérer mon argent. Déception totale. J’achèterai ailleurs désormais — et je ne recommande clairement pas cette enseigne.

Réactivité, sérieux et personne trés aimable Pris en compte d'un SAV rapidement (-24h) suite à un achat effectué en 2024, fait confiance à leur client . Je recommande fortement

Très belle expérience chez Dior. La vendeuse était très agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Un accueil à la hauteur de la maison

Superbe acceuil et conseils d'Anne Louise qui va me permettre de gâter ma femme que j'aime de tout mon coeur 💞

Amazing boutique ! Staffs super sympa je reviens sûrement