ART et FENÊTRES - MARTINAGE Atl - Bruay-la-Buissière

J’ai fait appel à cette entreprise pour la pose d’une baie vitrée ainsi que d’un portail, et je suis ravie du résultat. Le travail est soigné, propre et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe a été efficace, ponctuelle et à l’écoute tout au long du projet. Les finitions sont impeccables et les installations apportent un vrai plus à la maison, tant sur le plan esthétique que pratique. Je recommande cette entreprise sans hésitation pour la qualité de son travail et son sérieux !

Nous avons fait installé en 2022 une porte d'une valeur de 4700 euros environ.. Commercial ,agence et montage rien à redire Par contre ,à peine 3 ans après, la porte en elle même rien à dire ,par contre problème de serrurie (cassée) et barre d'ouverture extérieure qui se dévisse sans arrêt Art et fenetre m'a expliqué que la porte était bien garantie mais pas tout ce qui est accessoire n'est pas pris en charge par le fabricant.. Concernant la serrure ,art et fenetre m'a gentiment offert une serrure de remplacement ainsi que son montage Mais je reste avec ce problème de barre exterieur qui bouge sans arrêt Dommage pour Art et Fenetre que leur fabricant ne suive pas derrière Lionel melanie

Nous avons engagé Art et fenêtre pour un changement complet de toutes nos fenêtres, ainsi que notre baie vitrée. Cyril a été dès le départ à l'écoute de nos besoins et attentes. Il a ensuite suivi le dossier et était disponible a nos moindres sollicitations. Il a également suivi le chantier. Pour l'équipe intervenu , les ouvriers étaient minutieux, et réactif. Ils ont fait du super boulot. Concernant la secrétaire, elle était également très réactive et super sympa. Nous avions eu deux interventions a faire après chantier ( réglage d'une fenêtre et d'un volet), et toujours pareil , l'équipe est intervenu le surlendemain. Nous avons juste du attendre la pose de notre baie vitrée (15 jours) suite a un soucis d'effectif. Un geste aurait été apprécié. Je recommande art et fenêtre a 100%

À fuir absolument ! Aucune organisation, des commerciaux différents, un chantier qui a duré dix mois pour deux baies vitrées. ​Travail pas soigné : des carreaux de notre maison cassés, de la peinture arrachée... Bref, perte de temps avec cette entreprise. Heureusement, ils ont pratiquement trouvé une solution pour avoir un chantier propre et fini concernant les baies vitrées. ​Je la déconseille fortement, d'autres entreprises sont beaucoup plus organisées et soignées.

J'ai changé en 2021 l'ensemble de mes fenêtres car j'avais des infiltration d'eau. J'ai eu une consommation de + 66 % de gaz. Les fenêtres ne sont pas étanche à l'eau et à l'air. L'air passe à travers des fenêtres notamment au niveau des poignées Il a deux ans il sont intervenu pour des infiltration d'eau au niveau des châssis des volets roulants. Ils sont venus mettre une barrette en pvc et aujourd'hui ça recommence. Ils ont dit qu'il devait venir mais ils ne sont toujours pas revenu faire le nécessaire pour résoudre le problème.

Il y a 15 jours, nous sommes venus pour une demande de SAV concernant des fermetures de volets dont la peinture est partie, ils ne veulent pas les prendre en garantie. C'est vraiment nul, car déjà lors du montage, ce n'était pas exceptionnel. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

De très bons ouvriers ainsi qu'un travail soigné et de qualité pour nos fenêtres et notre porte d'entrée. Cyril le commercial nous a très bien conseillé sur notre choix et le moindre problème avec la tahoma de notre domicile est réglé rapidement.