TUI STORE Annemasse

Un grand merci pour l’organisation de ma croisière aux Caraïbes qui a été tout simplement exceptionnelle. Tout était parfaitement préparé et le voyage a largement dépassé mes attentes. Grâce à vous, j’ai vécu une expérience inoubliable. Merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils !

Organisation pour un voyage à Bali très déçu car pas de belle plage et la seul qu' on a eu avec rocher impossible de marcher. sur 17 jours 2 jours de plage manque de communication , ce voyage avait pour but d'avoir une belle plage au moins sur une semaine et rien nous nous sommes retrouvé isolé rien autour même si le dernier hôtel était bien aucun accès à l océan non plus.

Je suis allé sur place pour un devis avril à bali, je l'attend toujour.jai trouvé l'accueil un peux limite, sa ne m'a pas donné l'envi de voyager.

Nous vous remercions encore pour votre promptitude à résoudre notre problème avec l'agence TUI FRANCE. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Katia pour tout ce qu'elle a fait pour nous offrir ce merveilleux séjour où nous avons passé d'excellentes vacances. Merci infiniment

AGENCE AU TOP nous sommes tombés par hasard sur cette agence, et depuis c est un véritable plaisir. toujours disponible , agréable .Les conseillères se plient en quatre pour nous trouver ce dont nos avons besoin et je dois vous dire que nous sommes exigeants . Elles sont toujours très très agréable , souriante ca s’entend au téléphone et très professionnelle. Nous ne passons plus que par la pour réserver nos voyages , vacances .... a recommander sans problème - une mention particulière à Annabelle

Accueil par Catherine Très professionnel ( Explique tout, conseil génial, prend le temps) Et tout cela avec gentillesse et sourire.

Si vous n'êtes pas fan des mauvaises surprises, passez votre chemin. On me demande d'être plus précis, donc voici quelques précisions. Je suis en fauteuil roulant. J'ai écris un mail à TUI Annemasse pour demander si il est possible de louer au Canada (Vancouver) une voiture avec une conduite au volant. Je précise que nous comptons réaliser un des road trip de l'agence. On me répond "pas de problèmes, il faut que nous discutions de ce que vous souhaitez". Plus tard, lorsque j'ai l'agence au téléphone, on m'explique que finalement, c'est non, car étant donné qu'il y a eu des problèmes avec des personnes en fauteuil par le passé (par exemple, chambres PMR réservées qui finalement n'étaient plus dispos), TUI ne prend plus en charge des personnes comme moi. En matière d'inclusivité, on fait mieux de nos jours, à tout le moins sur le discours.