Sixt

Si les voitures sont des véhicules en bons état je n ai pas dutout apprécié que l' on me propose un véhicule équipé pour la neige en refusant cette option, surprise la voiture est montée en pneus neige ( c est une obligation en région montagne) première arnaque. Je restitue le véhicule dans un état strictement identique sans aucun impact ou rayures,2 jrs plus tard la compagnie m écrit qu une rayure profonde est sur le pare choc arrière. Ce sinistre n est en aucun cas de mon fait. Dans la mesure où j avais pris l assurance rachat de franchise pas de frais mais le principe de ne pas faire de check in puis incriminé un client m apparaît comme une méthode que je ne cautionne pas.

J’ai récemment loué une voiture chez Sixt Annecy et je souhaite exprimer toute ma satisfaction. MOHAMMED a été absolument EXCEPTIONNEL : accueil chaleureux, professionnalisme irréprochable, très à l’écoute et toujours soucieux de rendre l’expérience simple et agréable. Grâce à lui, la prise en charge du véhicule a été fluide et sans le moindre stress. Je tiens également à souligner la qualité du service lors du retour du véhicule, assuré par la directrice de l’agence, tout aussi professionnelle, souriante et efficace. Sa bienveillance et sa rapidité ont parfaitement conclu cette expérience de location. Une équipe au top, un service remarquable : je recommande vivement Sixt Annecy. Merci encore à Mohammed et à la directrice pour leur sens du service client exemplaire !

À contrario des avis précédents ; L'accueil m'a été agréable, et le personnel compétent. Mohamed a été à l'écoute de mes besoins, respectant mes choix, et d'une aide précieuse pour trouver un bon compromis. Véhicule en parfait état, et haut de gamme. Je recommande.

L’expérience à été au-delà de nos attentes! D’une part au niveau du véhicule proposé (BMW X5) et d’autre part pour la qualité de l'accueil à l’agence d’Annecy. En effet Yannick nous à très bien reçu et conseillé. Un grand merci à lui pour son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci a Yannick, pour son accueil, sa bonne humeur. Réactif, et compétent. Même en panne de voiture, nous repartons avec le sourire ! La voiture était très propre, et dans les critères que nous avions demandé. Je recommande fortement !

Sixt – Aéroport de Barcelone-El Prat Très mauvaise expérience. Aucun agent n’était présent lors de la restitution du véhicule pour réaliser un état des lieux contradictoire. Le véhicule a été rendu seul, sans vérification en ma présence, puis une mini-rayure m’a été reproché, ce que je conteste car je n’ai rien touché avec se véhicule. On n’a la vois même pas sur la photo. Aucun accompagnement non plus à la prise en charge ni au retour. Manque total de professionnalisme et de transparence. Je déconseille.

Avant c'était bien Maintenant passez votre chemin. Service :1 Amabilité : 1 Respect client :1 Anticipation :0 Etat de la La voiture au départ : Évidemment madame nos voitures sont nettoyés avant.. cf photos On n'a pas la même vision du nettoyage Retour parking. Impossible Madame difficile de nous occuper de vous,nous avons des clients, très occupé, sur ordinateur.. à vous de vous débrouiller . On me m'y reprendra pas. Dommage avant c'était bien. Mais ça c'était avant.