Nicolas Tourrel - Joaillier ALBI - Meilleur Ouvrier de France

Un savoir-faire d’exception ! Le titre de Meilleur Ouvrier de France est largement mérité : travail minutieux, écoute, créativité et résultat absolument parfait. Je recommande à 100 %.

On m’a offert une belle bague que j’ai dû faire agrandir .. soit disant l’agrandissement était offert , mais non à ma surprise j’ai dû payer l’agrandissement. (50€) Suite à ça la bague est trop grande, elle tourne donc j’y retourne après mes vacances faute de temps et là ..! on me demande de repayer (100€)et on me dit que non que ce n’est pas vrai je n’ai pas dû payer pour l’agrandir alors que si .. vu les prix des bagues je trouve cela pas très correct. Je ressort très déçu par cette boutique pourtant réputé …avec ma bague qui tourne et tombe car la personne a sûrement pas pris ma taille comme il le fallait .. le conseil et le service n’ont visiblement pas obtenu le titre de meilleurs ouvriers de France comme leur bijoutier …

Je ne doute pas du talent de l’enseigne ni de sa qualité, cependant le relation client est à revoir. Je m’y suis rendu pour de simples informations et le personnel qui s’est chargé de me conseiller m’a très vite pris de haut sous prétexte, j’imagine de ma jeunesse. Cependant, pour votre gouverne, l’apparence ne représente pas les moyens financiers de la personne. Et puis quand bien même, votre devoir en tant qu’artisan est de conseiller au mieux votre clientèle, pas d’adapter votre service en fonction du client ou de ses moyens pécuniaires.

Pour la deuxieme fois , Ravi’s de la prestation de ce professionel bon conseils serieux fiable Bon accueil

Très bon conseil pour faire des bijoux, bijouterie honnête des prix correct. De très bons conseils. De très beaux bijoux, La dame à l’accueil a de très bons conseils pour les clients. Je recommande fortement cette bijouterie.

Travail d'exception, de grande qualité, plus beau que dans mes rêves. L'accueil, le conseil, l'écoute tout est réuni pour faire vibrer nos cœurs et nos envies.

Nous sommes passées ce jour chez Nicolas Tourrel pour faire percer les oreilles de mon fils, la vendeuse nous a refusé ce service pourtant habituellement proposé, au prétexte que c'était un garçon...en 2022..... chez ce joaillier on ne trouve pas que des beaux bijoux mais aussi de bons vieux préjugés sexistes!!