Loxam Abbeville

A l'écoute et surtout très professionnel. Le mécanicien connaît parfaitement son boulot. Pas de long discours pour une très bonne explication. A recommander sans problème.Le chef d'agence et toute l'équipe sont au top. Super agence.

Qualité de location parfaite mais service client incompétent. Tout commence bien, de bonnes explications sur l’utilisation d’un chariot télescopique, et des tarifs de location intéressant... mais une erreur aux conséquences lourdes. En effet au moment d’effectuer les démarches de location, le responsable de l’agence Delville me fait un débit de 1000€ au lieu d’une caution de 1000€… Le remboursement mettra plus d’une semaine après de nombreuses relances à être fait ce qui est inadmissible. Aujourd’hui Loxam me demande de justifier une erreur dont ils ont bien connaissance pour PEUT-ÊTRE que j’obtienne un geste sur une prochaine location. Prochaine location qui n’aura jamais lieu car j’ai perdu assez de temps avec cette histoire et je préfère en rester là et simplement communiquer sur ses nouvelles façons de travailler vis-à-vis de la clientèle qui encore une fois est otage l’incompétence de certains services.

Je suis un peu déçu, j'ai loué un Bobcat pour un chantier particulier. Pour une question de hauteur je n'ai pas utilisé la machine et donc effectué zéro heures. Quand je l'ai ramené, j'ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé pour raison informatique. Je ne demandé pas la gratuité mais seulement une petite remise. Je reste amer.

Location d une tronçonneuse qui ne fonctionnait pas ce jour. Plus d une heure de route aller au autant au retour. Pas de dédommagement proposé ou de geste commercial et un chantier qui n a pas avancé. Vraiment déçue .

Le gérant est vraiment désagréable. Ne souris pas. N'es pas aimable. Si tu n'aimes pas ton travail il faut changer malheureux.

De vrais professionnels Un service irréprochable De vrais compétences Un directeur a l écoute du besoin et de très bon conseils

Accueil à l’écoute du client parfait. Matériel au top. Vraiment a conseiller pour toute locations.