SG

En dépit d un très bon contact avec Mr W., le service conformité de SG bloque une ouverture de compte sans fournir aucune explication. Incroyable, mais tant pis pour eux, nous irons ailleurs.

Service et accompagnement très professionnel ! Je salue Madame Carneiro qui m’accompagne dans mes différentes démarches avec beaucoup de flexibilité !

Rester 20 minutes en attente au téléphone, et arriver pendant que j’étais encore en attente et voir les secrétaires en train de discuter et me faire croire que j’étais pas dans la bonne agence… preuve à l’appui avec le bon numéro de téléphone. Service à revoir

Équipe accueillante ,disponible et compétente . Dommage que les conseillers changent trop souvent d'agence. Ils sont réactifs au moindre risque d arnaque.

Cette agence ne vaut pas une étoile mais un ZERO. A fuir, c'est une bande d'incompétents qui n'arrivent même pas à faire une simulation de prêt immobilier correcte et nous expliquer ce qu'ils mettent dans la simulation, je pense qu'on ne demande pas la lune, on demande juste des réponses à nos questions. Communication nulle, la directrice d'agence et sa conseillère nous insulte à haute voix sachant qu'on est à côté et qu'on attend tout. On nous a vraiment fatigués, on ne veut plus avoir à affaire avec ces incompétents. Vivement qu'on change d'agence en attendant de changer carrément de banque.

En 2022 : Accueil sympathique mais franchement cote conseils, de grosses difficultés à donner des renseignements complets; ce n'est qu'en buttant sur des manques ou des retards qu'on parvient à avancer. Trop stressant en pleine acquisition immobilière. En 2024 : une nouvelle conseillère plus efficace et de meilleurs conseils. L'appli est bien pratique pour le quotidien.

Service déplorable ! voulant ouvrir un compte bancaire dans cette agence, la réceptionniste et sa hiérarchie mon fait fuir par leur manque d'amabilité et de savoir vivre. Pas une étoile à apposer à cette agence. N'hésitez pas à passer votre chemin à l'approche de cette établissement ...