MACIF Assurances

pour moi c'est la meilleure prise en charge complète, rien à dire sur l’accueil : j’ai été reçu avec le sourire, et on m’a même proposé une tasse de café, c’était très agréable ils sont professionnelles

Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis sur Google, mais cette fois-ci, j’y suis obligé pour témoigner de la manière dont la MACIF traite ses clients fidèles. Pour commencer, rien à dire sur l’accueil : j’ai été reçu avec le sourire, et on m’a même proposé une tasse de café, c’était très agréable. Mais les choses se sont gâtées lorsque j’ai été pris en charge par la conseillère. Je venais simplement pour ajouter ma fille comme deuxième conductrice, puisqu’elle est encore étudiante et qu’il lui reste quatre années d’études. La conseillère a immédiatement fait des grimaces avant de me dire : " Non monsieur, la MACIF ne pratique plus cette offre. " Je lui ai alors expliqué que j’étais client depuis plus de 20 ans, et sa réponse a été : " On s’en fiche maintenant de la fidélité. " J’ai été choqué par un tel manque de respect et de considération. Elle m’a même reproché d’avoir trois véhicules assurés chez eux ! Suite à cette expérience, j’ai demandé un relevé d’informations et, dès mon retour de déplacement professionnel, je résilierai mes quatre contrats. Voilà comment la MACIF traite un client fidèle depuis plus de 20 ans.

Tout est parfait Souriante accueillante Travail rapide et efficace 👍

Ça fait très longtemps je suis avec la macif et franchement j’ai rien a dire les personnels très gentil à l’écoute et toujours trouver des solutions pour mes pb ou démarches je vous remercie beaucoup 👍☺️bon courage et restez comme vous êtes 😜

Accueil très chaleureux par une conseillère de la Ma if ce samedi matin de février 26 !

Macif de Villeparisis,équipe très accueillant…rapidité et efficacité…

Très bonne qualité d'écoute et qualité des solutions proposées.