SG

Je reviens malheureusement sur la note d une etoile, je comprend que tout les salariés de la banque soit concernés par cette note, mais la conseillère concernée reste toutefois nonchalante et avec une façon de parler très désinvolte et a la limite du manque de respect. On m avait demandé de changer ma notation et que son comportement allé change... Nous ne pouvons tolérer certaine choses quand d autre le font avec rapidité et respect. Et pour cela merci Me Nedelec. Je reviens donc sur le fait que Me Nedelec et Me Mancier reste à nos yeux de vraies professionnels dans ce domaine, et que certaines personnes devrait prendre exemple. Et lire sur le retour que la direction m a téléphonée et que je n étais pas disponible...j ai passé 1h au téléphone avec le directeur d agence Mr Carrier concernant cette conseillère

Dommage qu’on soit obligé de mètre une étoile… Cliente depuis des années, j’ai demandé de fermer mon compte en août suite à un achat maison financé par une autre banque, car cette banque ne voulait pas le faire. J’apprends que le travail n’a pas été fait car des prélèvements ont continué à être prélevés sur mon compte. Aucune communication, personne m’a prévenue de cela. C’est honteux … A fuir cette agence !

J'ai contacté cette agence pour un transfert de compte et j'ai été prise en charge et accueillie par Mme Drouet.Les deux rendez-vous se sont très bien passés. Très bel accueil, souriante, donne toutes les infos. Rien à dire. Merci

Je suis très content de ma conseillère et de mon agence SG Villenave-d’Ornon la Maye. Ils sont disponibles et très professionnel Encore merci à vous

La médiocrité a atteint son paroxysme Clients devenus des numéros lambda Service client inexistant Coordonnées introuvables Élus service client de l’année on se demande comment ? Visiblement tout s’achète…. Le contact téléphonique avec votre banque est devenu interdit c’est vraiment minable Faites vos publicités à la télévision pour tenter de tromper les clients vous resterait incompétent comme votre service de gestion à distance Une banque a déconseillé tout comme toute celles de ce groupe qui absorbé d’autres organismes bancaires. Sur la communication vous méritez un zéro pointé

J’ai appelé il y a deux jours pour prendre rendez-vous avec un conseiller, un premier coup de fil très agréable (ce qui n’est pas le cas partout). J’ai eu un rendez-vous avec Mme Nedelec, elle a été à l’écoute, bienveillante et m’a donné de bons conseils. Je recommande vivement. Merci !

Équipe dynamique et à l'écoute. A l'image de l'agence située Rue Thiers, j'apprécie beaucoup la confiance donnée et la relation client. Conseillers réactifs et à l'écoute. Très bon suivi client.