DELALANDE VOYAGES - VIERZON

Nous avons pris un voyage à New York et nous avons été guidé, nous n’avons quasiment fait aucune démarche l’agence s’est chargé de tout. Ils ont aussi été là quand nous avons eu une tuile à New York. Je ne peux que chaudement vous recommander de préparer votre futur voyage avec cette agence à l’accueil impeccable, vous trouverez comme nous que c’est facile ! Car ils se chargent de ce qui est difficile !

Nous avons fait appel à l’agence Delalande Vierzon pour l’organisation d’un voyage de groupe en République Dominicaine, et tout a été absolument parfait du début à la fin. L’équipe s’est occupée de tout avec un grand professionnalisme, ce qui nous a permis de voyager l’esprit tranquille. Un grand merci pour l’accueil chaleureux de Patricia et Samantha, qui ont été très agréables, disponibles et à l’écoute. Je recommande cette agence sans hésitation.

Je suis entrée dans cette agence pour un devis d une dizaine de nuit en Corse. Comme réponse on a eu que c'était tres chère, que le ferry c'était mieux que l avion. Que les touristes n'étaient pas aimé. Pourquoi pas choisi plutôt Madère ou la Sardaigne. Voilà voilà. On n ira pas en vacances avec cette agence de voyage.

J'ai pour habitude de faire fonctionner nos commerces locaux. Mais là très mauvaise expérience, accueil froid et beaucoup de bêtises dites par ses salariés.. on m'a exige à moins de 48h de vol de payer tout en espèce soit 2269 euros. J'ai proposé alors le virement instantané pour lequel ils sont sur d'être règle le jour J. On vous dit des bêtises qu'il est possible de faire opposition a un virement instantané. CE QUI EST TOTALEMENT FAUX. Pour le paiement par carte c'est pareil à partir du moment où vous avez donné votre accord pour le paiement il n'est pas possible de contester celui-ci meme avec une OPPOSITION! ILS EXIGENT le paiement en espèces ce qui est formellement interdit. POUR RAPPEL la loi autorise pour un maximum de 1000 euros le paiement en espèce d'un particulier à un professionnel ! Preuve sur le site du service public.fr NE VOUS FAITES PAS AVOIR. de la part d'une commerçante du coin et d'une personne honnête c'est pourquoi je prends le temps de rédiger cet avis.

Je remercie l agence Delalande de Vierzon pour nous avoir préparé un magnifique séjour à l île Maurice, sans avoir à se soucier de quoique ce soit 👌 Je recommande vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Destination idéale pour déconnecter 😇 A refaire , merci encore

Je suis revenue à l’agence après avoir fait une demande pour un devis n’ayant pas reçu ce devis par mail je ne me suis pas inquiétée peut être une erreur sur mon mail ou peu importe. Quelques mois plus tard pour préparer de nouveau un voyage je retourne à cette agence un accueil très froid un personnel désagréable. L’employé exécrable. Me reprochant de ne pas m’être " inquiétée " n’ayant pas reçu le mail. Peut être que je travaille pour vous et je l’ai oublié ? Ou peut être que je vous dois quoi que se soit. Dommage je déconseille à cause d’une seule personne.

Comme toujours Patricia et Samantha se sont montrées à l'écoute, réactives et extrêmement compétentes. Chaque détail a été pris en compte avec soin (déco des chambres 😉). Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête d'un service de qualité irréprochable.